Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jan 2021 08:18:16 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6258453496 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508821946            12:00 PM, 08th Jan                   Algaili                    مرحبا محمد, معك احمد يسرنى خدمتك           12:00 PM, 08th Jan                     محمد                    شحنتي لم تصلني بعد ولم يتم التواصل معي وانا دفعت المبلغ كامل وصار لها اكثر من اسبوعين ؟؟؟           12:01 PM, 08th Jan                   Algaili                    تقصد الطلب 6258453496           12:03 PM, 08th Jan                     محمد                    ايوه           12:04 PM, 08th Jan                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:05 PM, 08th Jan                   Algaili                    نعتذر لقد تم ارجاع هذا الطلب من قبل البريد السعودى وسيتم ارجاع قيمة هذا الطلب فى غضون 48 ساعة ويستغرق ظهور المبلغ فى حسابكم من 7الى 15 يوم عمل           12:09 PM, 08th Jan                   Algaili                    حسب اجراءات البنك الخاص بكم           12:09 PM, 08th Jan                     محمد                    اي بس انا مارفضت الطلب           12:09 PM, 08th Jan                   Algaili                    ويرجى قبول صادق اعتذارنا لهذه التجربة           12:09 PM, 08th Jan                     محمد                    على اي اساس يتم ارجاعه           12:09 PM, 08th Jan                     محمد                    حتى لم يتم التواصل معي           12:10 PM, 08th Jan                     محمد                    وانا ماابي المبلغ ابي الشحنه !!!!!!!!!!           12:10 PM, 08th Jan                   Algaili                    بحسب البيانات لدينا تم ارجاع الطلب من قبل البريد السعودى بعدما تم التواصل معك على الرقم 966508821946           12:11 PM, 08th Jan                   Algaili                    نحن نتفهم انك حريصة على الطلب ولكن تم معالجة الطلب فى النظام كمرتجع وبدأنا فى عملية استرداد قيمة الطلب فى حسابكم ولذلك ننصحكم بالطلب مرة اخرى وسنحرص لايصال المنتجات هذه المرة فى وقت وجيز           12:12 PM, 08th Jan                   Algaili                    واستخدام وسيلة الدفع عند الاستلام           12:12 PM, 08th Jan                     محمد                    وياليت ماتتعامولون مع البريد السعودي           12:14 PM, 08th Jan                     محمد                    المره الجايه اذا طلبت ياليت شركة ارامكس هي اللي توصل الطلبيه           12:15 PM, 08th Jan                   Algaili                    شكرا على ملاحظتك وستكون محل اعتبار من قبل الجهة المختصة           12:15 PM, 08th Jan                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           12:16 PM, 08th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:18 PM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1967480