Subject: Ticket Assigned - Conversation with فرح الشهري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jan 2021 05:31:17 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فرح الشهري فرح الشهري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فرح الشهري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506676303            09:14 AM, 08th Jan                   Algaili                    مرحبا فرح, معك احمد يسرنى خدمتك           09:17 AM, 08th Jan                     فرح الشهري                    المبلغ المسترد من عمليه الارجاع اين يضاف           09:18 AM, 08th Jan                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:20 AM, 08th Jan                     فرح الشهري                    6255184143           09:20 AM, 08th Jan                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:21 AM, 08th Jan                     فرح الشهري                    اوك           09:21 AM, 08th Jan                   Algaili                    لقد تم ارجاع القيمة فى محفظة التطبيق الخاص بك ويمكنك استخدامها فى العمليات الشرائية القادمة           09:23 AM, 08th Jan                     فرح الشهري                    يعني لااستطيع استلام المبلغ نقدآ           09:23 AM, 08th Jan                     فرح الشهري                    اريدالمبلغ نقدآ           09:24 AM, 08th Jan                   Algaili                    يتم استرداد نقدا فقط فى حالة تم الارجاع الى المتجر حسب سياسة الارجاع لدى الشركة           09:25 AM, 08th Jan                     فرح الشهري                    تم الارجاع القطع إلى المتجر           09:26 AM, 08th Jan                   Algaili                    بحسب البيانات لدينا انه تم الطلب ارجاع الى رصيدى فى التطبيق وتم معالجة الارجاع           09:27 AM, 08th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:31 AM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1967303