Subject: Ticket Assigned - Conversation with مظ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jan 2021 03:31:07 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مظ مظ                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مظ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:18 AM, 08th Jan                     مظ                    السلام عليكم           07:18 AM, 08th Jan                     مظ                    انا رجعت طلبي وقلت للفرع ابيه يرجع بطاقه مع العلم اني دافعه ابل باي ثم حطيتوه بمحفظة الرصيد وكلمتكم قلت رجعوه للبطاقه وللحين مارجع شي فالحساب البنكي !           07:19 AM, 08th Jan                     مظ                    طلع لي عند الرصيد مكتوب الائتمان المسترد ولكن لم يسترد الى الان           07:20 AM, 08th Jan                     مظ                    لي اكثر من ثلاث اسابيع           07:21 AM, 08th Jan                     مظ                    اطالب باعادة المبلغ الى الحساب البنكي           07:21 AM, 08th Jan                     مظ                    ولم يرد           07:21 AM, 08th Jan                     مظ                    الرجاء اعادته وإلا سوف ارفع شكوى!!!           07:21 AM, 08th Jan                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           07:22 AM, 08th Jan                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:23 AM, 08th Jan                     مظ                    6256138044           07:23 AM, 08th Jan                     مظ                    هذا رقم الطلب           07:23 AM, 08th Jan                   Algaili                    هل تم ارسال البيانات البنكية الخاصة بك لتحديثها           07:27 AM, 08th Jan                   Algaili                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:30 AM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1967252