Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jan 2021 02:53:54 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوف نوف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:36 AM, 08th Jan                   Algaili                    مرحبا نوف , معك احمد يسرنى خدمتك           06:39 AM, 08th Jan                     نوف                    لو سمحت استرجعت طلباتي وللآن كملت ٣ شهور ولم يسترد المبلغ           06:39 AM, 08th Jan                     نوف                    الطلب استرجعته ع دفعتين           06:39 AM, 08th Jan                     نوف                    الاول يقولو رجع المبلغ وبحسابي لايوجد شي           06:40 AM, 08th Jan                     نوف                    باقي الطلبات التي تم استرجاعها للان ماسترد المبلغ           06:40 AM, 08th Jan                     نوف                    مايصير كل هالتأخير كل اسبوع اتصل وارسل بدون فايده           06:40 AM, 08th Jan                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:41 AM, 08th Jan                     نوف                    6244565096           06:41 AM, 08th Jan                     نوف                    كل مره نفس هالكلام ولم يتم خدمتي           06:41 AM, 08th Jan                     نوف                    اريد استرجاع المبلغ كي اقوم بالطلب مره اخرى           06:41 AM, 08th Jan                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:42 AM, 08th Jan                   Algaili                    نعتذر للتاخير ابق معنا           06:44 AM, 08th Jan                     نوف                    اوك           06:46 AM, 08th Jan                   Algaili                    تم التحقق فقد تم ارجاع قيمة منتجين فى شكل قسيمة بالرقم 62445650961968510153           06:46 AM, 08th Jan                   Algaili                    ونعتذ1ر لتاخير فى استرداد قيمة المنتجات الاخرى وسيتم التواصل مع الجهة المختصة لاتخاذ الاجراء الللازم فى اسرع وقت ممكن           06:47 AM, 08th Jan                     نوف                    انا تعبت من الانتظار كل اسبوع اتصل وارسل           06:48 AM, 08th Jan                     نوف                    لو سمحتو بأسرع وقت لأني بحاجه ماسه للطلب مره اخرى           06:48 AM, 08th Jan                     نوف                    الطلب الاول كيف اقدر اطلب بالمبلغ           06:48 AM, 08th Jan                     نوف                    حسابي لايوجد فيه رصيد           06:49 AM, 08th Jan                   Algaili                    سيتم التواصل مع الجهة ونعدك باسترداد القيمة طالما طلب الارجاع موجود فى سجلاتنا           06:51 AM, 08th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:53 AM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1967234