Subject: Ticket Assigned - Conversation with صفاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Jan 2021 03:35:58 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صفاء صفاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صفاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097474732827            07:16 AM, 07th Jan                   Algaili                    مرحبا صفاء, معك احمد يسرنى خدمتك           07:18 AM, 07th Jan                     صفاء                    اهلا           07:18 AM, 07th Jan                     صفاء                    لو سمحت انا طلبت ٣ قطع متنوعه واحده منهم تم إلغاؤها ممكن اعرف السبب           07:19 AM, 07th Jan                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:19 AM, 07th Jan                     صفاء                    FP0107211000811           07:21 AM, 07th Jan                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:22 AM, 07th Jan                   Algaili                    هل بامكانك تزويدنا برقم الطلب الذى يبدأ بالرقم 4           07:24 AM, 07th Jan                     صفاء                    ان شاء الله           07:25 AM, 07th Jan                   Algaili                    لقد تم الغاء هذا المنتج لنفاده من المخزون نتيجة للطلب العالى له وقد تم اضافته مسبقا وطلبه من قبل العملاء اثناء طلبك ونعتذر لاى ازعاج تسببنا به لك           07:27 AM, 07th Jan                     صفاء                    #4526940044           07:27 AM, 07th Jan                     صفاء                    متى سوف استلم المبلغ ثمن المنتج           07:28 AM, 07th Jan                   Algaili                    ستظهر قيمة المبلغ فى حسابكم فى غضون 2-15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           07:30 AM, 07th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:35 AM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1964214