Subject: Ticket Assigned - Conversation with مها الغامدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jan 2021 07:49:17 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مها الغامدي مها الغامدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6259064982 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555979235            11:14 AM, 05th Jan                   Algaili                    مرحبا مها, معك احمد يسرنى خدمتك           11:15 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    اهلا           11:15 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    انا ابي استفسر عن طلبي لما احط تتبع الشحنه م اقدر اتتبعها           11:15 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    6259064982           11:16 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    كاتبين متوقع وصوله ف 3-1           11:16 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    له اسبوع حالياً           11:16 AM, 05th Jan                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:18 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    اوكي           11:18 AM, 05th Jan                   Algaili                    نأسف لقد تم ارجاع هذا الطلب الى مستودعاتنا من قبل شركة النقل شيبا ونعتذر لهذه التجربة           11:20 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    ليش           11:20 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    هذا وانا تركت جميع المواقع عشان انتم اسرع موقع وطلبت منكم           11:21 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    ولا حتى تم ابلاغي بهالشيء           11:21 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    شكرا ع هالخدمه السيئه جداً           11:24 AM, 05th Jan                   Algaili                    نعتذر لهذه التجربة ونرجو منك الطلب مرة اخرى وسنحرص على ايصال المنتجات لكم فى اسرع وقت ممكن           11:25 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    لا خلاص مناسبتي بعد يومين وانا طلبت منكم عشانكم سريعين كذا تسوون فيني           11:26 AM, 05th Jan                   Algaili                    مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن ذلك.           11:29 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    القهر ان حتى م تم ابلاغي لو م انا سألت م كان قلتوا لي وانتظرت ع الفاضي           11:29 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    شركه وش كبرها وكذا تسوون وش خليتم للشركات الصغيره           11:30 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    كذا تخونون ثقتي فيكم           11:30 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    خدمه سيئه للاسف           11:31 AM, 05th Jan                   Algaili                    نحن نتفهم انك حريصة على الطلب ولكن تم معالجة الطلب  فى النظام على انه مرتجع ونرجو منك الطلب مرة اخرى وايضا تحديث رقم التواصل الخاص بك 966555979235           11:33 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    رقمي محدث وموجود عندكم والبريد موجود ولا ابلغتوني بهالشي لكن ساعلن مقاطعتكم دام كذا تعاملكم           11:35 AM, 05th Jan                   Algaili                    نأسف لسماع ذلك من قبنا تم تسليم الطلب الى شريك الشحن شيبا           11:36 AM, 05th Jan                     مها الغامدي                    لا اقبل اي اعتذار منكم لو ابلغتوني كان افضل وقبلت الاعتذار           11:37 AM, 05th Jan                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           11:45 AM, 05th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:49 AM, 05th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1957524