Subject: Ticket Assigned - Conversation with عاطف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Jan 2021 06:22:17 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عاطف عاطف                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:15 AM, 05th Jan                     عاطف                    صباح الخير عندي طلب بستلمه اليوم وعندي طلب استرجاع ممكن اعطيه لنفس مندوب التوصيل           10:16 AM, 05th Jan                   Algaili                    مرحبا بك مرة اخرى وكيف يمكننا خدمتكم           10:16 AM, 05th Jan                     عاطف                    صباح الخير           10:18 AM, 05th Jan                     عاطف                    عندي طلب بستلمه اليوم وعندي طلب استرجاع ممكن اعطيه لنفس مندوب التوصيل           10:18 AM, 05th Jan                   Algaili                    نعتذر عندما يتم انشاء طلب ارجاع يتم استلامه برقم شحنة يختلف ومندوب اخر ولذلك لايمكنك ارجاع المنتجات مع نفس مندوب التوصيل           10:20 AM, 05th Jan                     عاطف                    تمام شكرا           10:21 AM, 05th Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:21 AM, 05th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1957244