Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Jan 2021 07:38:09 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام محمد ام محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6244014548 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:20 AM, 01st Jan                   Algaili                    مرحبا ام محمد بك مرة اخرى           11:21 AM, 01st Jan                     ام محمد                    ان قدمت طلب ارجاع قالو ٢ال٥ايام تتواصل شركه ارمكس لم يتواصلو معي           11:22 AM, 01st Jan                     ام محمد                    طلبي قديم حدثته للمره الثالثه           11:22 AM, 01st Jan                   Algaili                    تقصدين الطلب 6244014548           11:22 AM, 01st Jan                     ام محمد                    نعم           11:23 AM, 01st Jan                   Algaili                    تم التحقق ويوجد طلب ارجاع ل 9 منتجات           11:25 AM, 01st Jan                     ام محمد                    نعم           11:26 AM, 01st Jan                   Algaili                    وسيتم استلامها منكم عبر ارامكس فى غضون 3-5 ايام عمل           11:26 AM, 01st Jan                   Algaili                    برقم الشحنة  46395978263           11:26 AM, 01st Jan                     ام محمد                    قلتلي ذا الكلام ماصار شي           11:27 AM, 01st Jan                   Algaili                    ونعتذر للتاخير حاليا نواجه ضغطا عاليا على طلبات الارجاع الالكترونى           11:27 AM, 01st Jan                     ام محمد                    الموضوع له اكثر من شهر           11:27 AM, 01st Jan                   Algaili                    لذلك يستغرق استلام المنتجات من 7 الى 10 يوم عمل ويمكنك الارجاع بزيارة اقرب فرع لارامكس           11:27 AM, 01st Jan                     ام محمد                    اين مواقع ارمكس           11:28 AM, 01st Jan                     ام محمد                    قريب من حي الفضل           11:28 AM, 01st Jan                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           11:31 AM, 01st Jan                   Algaili                    نعتذر ليست لدينا معلومة بمواقع وافرع ارامكس ولكن يمكنك التحقق من الرابط التالى           11:32 AM, 01st Jan                     ام محمد                    اقرب فرع ارمكس لحي الفضل ممكن ترسل الموقع           11:32 AM, 01st Jan                   Algaili                    https://www.aramex.com/sa/ar/support/find-office           11:32 AM, 01st Jan                     ام محمد                    طيب اذا ارجعتها كم يوم ويتم ارجاع المبلغ           11:33 AM, 01st Jan                   Algaili                    يتم ارجاع المبلغ بعد استلام المنتجات المرتجعة فى مستودعاتنا           11:34 AM, 01st Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:37 AM, 01st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943891