Subject: Ticket Assigned - Conversation with داليا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Jan 2021 03:41:56 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with داليا داليا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  داليا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555559121            07:32 AM, 01st Jan                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           07:34 AM, 01st Jan                     داليا                    اهلا           07:34 AM, 01st Jan                     داليا                    هل يمكن ارجاع المنتج الذي تم شراءه اون لاين في احد فروع سنتربوينت           07:34 AM, 01st Jan                   Algaili                    نعم يمكنك ارجاع المنتجات لاى فرع سنتربوينت فى غضون 14 يوم من استلام الطلب           07:35 AM, 01st Jan                     داليا                    انا اشتريت المنتج في نوفمبر ٢٠٢٠           07:36 AM, 01st Jan                     داليا                    وعملت طلب ارجاع من التطبيق           07:36 AM, 01st Jan                     داليا                    بس ما عرفت ايش المفروض اعمل بعد ذلك           07:36 AM, 01st Jan                   Algaili                    نعتذر لايمكنك الارجاع الى المتجر فى هذه الحالة الى من خلال طلب الارجاع الموجود على الطلب           07:36 AM, 01st Jan                     داليا                    طيب كيف اعمل طلب ارجاع اون لاين؟           07:37 AM, 01st Jan                   Algaili                    نرجو منك تزويدنا برقم الطلب حتى نتحقق من طلب الارجاع           07:37 AM, 01st Jan                     داليا                    6248514097           07:37 AM, 01st Jan                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:39 AM, 01st Jan                     داليا                    طيب           07:39 AM, 01st Jan                   Algaili                    يوجد لدينا طلب ارجاع فى طلبك وسيتم تحديثه من قبلنا حتى يتم استلام المنتجات منك فى اقرب وقت ممكن           07:41 AM, 01st Jan                     داليا                    شكرا           07:41 AM, 01st Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:41 AM, 01st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943740