Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Jan 2021 02:07:31 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:59 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    السلام عليكم           05:59 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    سويت ارجاع للطلبيه بالفرع وقالوا بنرجع لك المبلغ بطاقه           06:00 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    والحين لقيت المبلغ بالرصيد!           06:00 AM, 01st Jan                   Algaili                    وعليكم السلام معك احمد الغالى كيف يمكننا خدمتك           06:00 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    ابغى المبلغ يرجع للبطاقه           06:00 AM, 01st Jan                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:01 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    6256138044           06:01 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    هذا رقم الطلب           06:01 AM, 01st Jan                   Algaili                    يمكننا ارجاع المبلغ فى حسابكم ولكن قد يستغرق الامر 30 يوما لانه سيتم رفع طلب اولا الى الفريق التقتنى لالغاء قيمة رصيدى ومن تحديث بيانتك البنكية وبعد رفع طلب لتحويل المبلغ فى حسابكم           06:04 AM, 01st Jan                   Algaili                    لانه تم معالجة الارجاع على النظام فى رصيدى ويمكنك استخدام هذا الرصيد فى اى وقت ترغبين بالتسوق           06:05 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    30 يوم !           06:05 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    لا مابي يكون بالرصيد           06:05 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    يعني خلاص الحين تم رفع الطلب ؟           06:05 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    يرجع فالحساب البنكي           06:05 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    ؟           06:05 AM, 01st Jan                   Algaili                    سيتم رفع طلبك الى الجهة المختصة لتحويل القيمة فى حسابكم           06:05 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    اوكي يعطيك العافيه           06:06 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    وياليت يرجع بسرعه           06:06 AM, 01st Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:06 AM, 01st Jan                   Algaili                    سيتم ذلك           06:06 AM, 01st Jan                     السلام عليكم                    شكراً           06:06 AM, 01st Jan                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:07 AM, 01st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1943710