Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Dec 2020 02:33:05 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:58 PM, 26th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           06:59 PM, 26th Dec                     السلام عليكم                    مب معقوله لي ٢٦ مسترجعه طلب وللحين مارجع المبلغ!!!           06:59 PM, 26th Dec                     السلام عليكم                    ٢٦ يوم           06:59 PM, 26th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك           07:00 PM, 26th Dec                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            07:00 PM, 26th Dec                     السلام عليكم                    6249791876           07:00 PM, 26th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           07:01 PM, 26th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك بعد التحقق وجدنا ان الطلب قد تم توصيله الي المخزن ولم يتم ارجاع المبلغ اليك           07:02 PM, 26th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم ارجاعلا   لغب باسرع وقت  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           07:03 PM, 26th Dec                     السلام عليكم                    متى ترجعون المبلغ!!!!!!!!           07:03 PM, 26th Dec                     السلام عليكم                    كم لكم وانتم تقولون بنرجع باسرع وقت           07:04 PM, 26th Dec                     السلام عليكم                    وماشفت شيء           07:04 PM, 26th Dec                   Mohamed                   سنقوم باللازم في اسرع وقت           07:07 PM, 26th Dec                   Mohamed                   ونعتذر علي التأخير           07:07 PM, 26th Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           07:10 PM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1921631