Subject: Ticket Assigned - Conversation with باسم حسن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Dec 2020 02:33:00 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with باسم حسن باسم حسن                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  باسم حسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580395798            08:50 PM, 17th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           08:50 PM, 17th Dec                     باسم حسن                    لو سمحت عملت طلب ارجاع           08:51 PM, 17th Dec                     باسم حسن                    منذ شهرين تقريبا           08:51 PM, 17th Dec                     باسم حسن                    وجاء الموظف اخذ المنتجات           08:51 PM, 17th Dec                     باسم حسن                    وجائتي رساله انه انه جاري ارجاع المال           08:51 PM, 17th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:51 PM, 17th Dec                     باسم حسن                    ولم يصلني اي شيء           08:51 PM, 17th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:52 PM, 17th Dec                     باسم حسن                    دقيقه           08:52 PM, 17th Dec                   Mazin                   حسناً           08:52 PM, 17th Dec                     باسم حسن                    6229006311           08:53 PM, 17th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           08:53 PM, 17th Dec                     باسم حسن                             08:53 PM, 17th Dec                     باسم حسن                             08:54 PM, 17th Dec                   Mazin                   نعتذر منك عميلنا العزيز, كما أرى الان ان الفريق المختص حاول ارجاع المبلغ الى حسابك 3مرات لكن تم الرفض لسبب تقني. سأقوم برفع طلبك للجهة المعنية لإعادة ارسال المبلغ يدوياً في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           08:55 PM, 17th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           08:55 PM, 17th Dec                     باسم حسن                    شكرا جزيلا ارجوا عدم التأخير فضلا           08:56 PM, 17th Dec                   Mazin                   سأفعل كل ما بوسعى لأجلك           08:57 PM, 17th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           08:57 PM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1888441