Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Dec 2020 04:11:45 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله السلام عليكم ورحمة الله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6255184914 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:01 AM, 23rd Dec                   Algaili                    مرحبا بك مرة اخرى كيف يمكننا خدمتك           08:01 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    سبق تواصلت معاكم بخصوص استلام الطلب و قلت لنا نتواصل مع مندوب التوصيل شيبا           08:01 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    تواصل معهم و قال راح يوصلها لنا امس           08:01 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    لليوم لم يصلني الطلب           08:02 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    والمندوب جواله الواتس مقفل           08:02 AM, 23rd Dec                   Algaili                    تقصد الطلب 6255184914           08:02 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    انا مسافره بعد بكرة كيف هالتأخير           08:02 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    نعم           08:02 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    قلت لنا نتواصل معاك اذا لم يصلنا الطلب خلال يوم او يومين           08:03 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    لو عندك رقم تواصل لمندوب شيبا ارجوك ترسله لنا لكي نتواصل معهم           08:03 AM, 23rd Dec                   Algaili                    هل الطلب هو المذكور اعلاه ام طلب اخر           08:03 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    نعم هو 6255184914           08:03 AM, 23rd Dec                   Algaili                    نأسف حقًا لسماع أن طلبك قد تم إرجاعه إلى مستودعاتنا بواسطة شركة النقل.ونتمنى ان لا تكرر هذه التجربه مرة اخرى معك.  لقد بدأنا استرداد الأموال لهذا الطلب. سيستغرق الأمر ما بين 4 إلى 15 يومًا لتظهر في حسابك.           08:04 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    تواصلت مع المندوب و الطلب معاه           08:04 AM, 23rd Dec                   Algaili                    ونعتذر لهذه التجربة           08:04 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    طيب عندك رقم للمندوب حتى اتاكد منه           08:05 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    لان هو قال انه باقي موجود           08:05 AM, 23rd Dec                   Algaili                    بحسب البيانات لدينا تم معالجته كمرتجع بمعنى انه تم ارجاعه           08:05 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    للاسف هذي اول مره اطلب من عندكم وترسلوها على شيبا           08:05 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    دايما استلم طلباتكم من ارامكس           08:05 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    ولم تصادفني مشكله           08:05 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    فعلاً تجربه سيئة للغايه           08:06 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    المفروض اشعرتونا من قبل بخصوص شركة الشحن الجديدة           08:06 AM, 23rd Dec                   Algaili                    نحن نتفهم أنك حريص على الحصول على الطلب في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك ، تمت معالجة رد الأموال الآن وليس لدينا امكانية توصيل الطلب مرة اخرى ، لذلك نوصيك بالطلب مرة أخرى باستخدام طريقة دفع مناسبة. سنحرص على ارسال المنتجات الخاصة بك هذه المره فى وقت وجيز.           08:07 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    انا لا علم لي بها           08:07 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    اتمنى ترجع لي الفلوس بسرعه لكي اقدر اطلب مره اخرى           08:08 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    ومااتأخر           08:08 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    ممكن ترجع المبلغ بس بسرعه لو سمحت           08:08 AM, 23rd Dec                   Algaili                    سيتم ذلك فى غضون 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           08:08 AM, 23rd Dec                     السلام عليكم ورحمة الله                    الله المستعان           08:09 AM, 23rd Dec                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:10 AM, 23rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1908879