Subject: Ticket Assigned - Conversation with مها
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Dec 2020 08:39:30 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مها مها                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545167128            12:31 PM, 22nd Dec                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:31 PM, 22nd Dec                     مها                    لو سمحت ارجعت منتجات من امثر من شهر ولم يصلني المبلغ وتحدثت معكم كثيرا جدا فقط تم ارجاع مبلغ لسيتي ماكس قبل يومين ولكن سنتر بونت الى الان لم يصلني شي           12:32 PM, 22nd Dec                     مها                    اكثر*           12:32 PM, 22nd Dec                     مها                    الو.!           12:33 PM, 22nd Dec                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:33 PM, 22nd Dec                     مها                    تمام           12:33 PM, 22nd Dec                     مها                    ٦٢٤٥٣٠٣٧٥٩           12:34 PM, 22nd Dec                   Algaili                    تم التحقق وسيتم ارجاع قيمةالمنتجات فى غضون 48 ويستغرق ظهور المبلغ فى حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           12:36 PM, 22nd Dec                     مها                    تمام شكرا           12:37 PM, 22nd Dec                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:39 PM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1905437