Subject: Ticket Assigned - Conversation with مشاعل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Dec 2020 06:06:07 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مشاعل مشاعل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاعل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6255171087 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544435011 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Customer:  طيب Customer:  الو Customer:  السلام عليكم Agent:  .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك Agent:  هل ما زلت معنا؟ Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent Customer:  الو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6255171087 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:55 AM, 22nd Dec                     مشاعل                    OK           09:55 AM, 22nd Dec                   Algaili                    مرحبا مشاعل بك مرة اخرى           09:56 AM, 22nd Dec                     مشاعل                    السلام عليكم           09:56 AM, 22nd Dec                     مشاعل                    لو سمحت انا طلبي للحين ماوصلني طالبه لي اكثر من ثلاث ايام           09:57 AM, 22nd Dec                     مشاعل                    6255171087هذا رقم الطلب           09:58 AM, 22nd Dec                   Algaili                    تقصدين الطلب 6255171087           09:59 AM, 22nd Dec                     مشاعل                    ايوه بالضبط           09:59 AM, 22nd Dec                   Algaili                    تم محاولة التواصل معك على الرقم 966544435011           09:59 AM, 22nd Dec                   Algaili                    ونرجو منك التأكيد على رقم التواصل الخاص بك           10:00 AM, 22nd Dec                     مشاعل                    اي الاسبوع اللي راح تم الاتصال وهالاسبوع ماشفت اي اتصال           10:00 AM, 22nd Dec                     مشاعل                    الرقم صحيح           10:00 AM, 22nd Dec                   Algaili                    ستتم محاولة ايصال اخرى ونرجو منك المتابعة           10:02 AM, 22nd Dec                     مشاعل                    اتمنى ماتتاخرون اكثر من كذا           10:03 AM, 22nd Dec                   Algaili                    سيتم ذلك           10:04 AM, 22nd Dec                     مشاعل                    شكراً           10:05 AM, 22nd Dec                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:05 AM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1904844