Subject: Ticket Assigned - Conversation with فيصل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Dec 2020 02:19:23 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فيصل فيصل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559583122            05:43 AM, 22nd Dec                   Algaili                    مرحبا  فيصل, معك احمد يسرنى خدمتك           05:47 AM, 22nd Dec                     فيصل                    بسوي طلب وعند اختيار الفرع على الخريطة لا يظهر لي الفرع المطلوب هو الاقرب لي           05:48 AM, 22nd Dec                   Algaili                    من متجر ترغب التسوق           05:50 AM, 22nd Dec                   Algaili                    سنتربوينت ام متجر اخر           05:50 AM, 22nd Dec                     فيصل                    سنتربوينت           05:50 AM, 22nd Dec                   Algaili                    الرجاء ادخال مدينتك فى القائمة واختيار المتجر الاقرب لك من الرابط التالى           05:52 AM, 22nd Dec                   Algaili                    https://www.centrepointstores.com/sa/ar/storelocator           05:52 AM, 22nd Dec                     فيصل                    دخلت على الرابط الفرع موجود على الخريطة           05:54 AM, 22nd Dec                     فيصل                    لكن عند الطلب لا يظهت           05:54 AM, 22nd Dec                     فيصل                    يظهر           05:54 AM, 22nd Dec                   Algaili                    من اى مدينة ترغب التسوق معنا           05:57 AM, 22nd Dec                     فيصل                    الدمام - فرع النخيل مول           05:57 AM, 22nd Dec                   Algaili                    فرع النخيل لايوجد لدينا فى الدمام           06:01 AM, 22nd Dec                   Algaili                    هل مازلت معنا           06:03 AM, 22nd Dec                     فيصل                    الفرع موجود اشتري منه دائما           06:04 AM, 22nd Dec                   Algaili                    الرجاء فتح الرابط اعلاه وادخال مدينة الدمام فى خانة اختر المدينة           06:06 AM, 22nd Dec                   Algaili                    وستظهر لك المتاجر           06:07 AM, 22nd Dec                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           06:08 AM, 22nd Dec                     فيصل                    عندي طلب ودفعت قيمته بالبطاقة هل عند الارجاع اقدر اختار بطاقة ثانية لارجاع المبلغ هليها           06:10 AM, 22nd Dec                     فيصل                    عليها           06:10 AM, 22nd Dec                   Algaili                    يتم الارجاع عبر النظام اتوماتيكيا لنفس وسيلة الدفع التى تم الدفع بها           06:11 AM, 22nd Dec                   Algaili                    اى البطاقة التى تم الدفع بها فقط           06:11 AM, 22nd Dec                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:19 AM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1904537