Subject: Ticket Assigned - Conversation with hi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Dec 2020 04:56:20 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hi hi                    Customer:  . Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:36 AM, 21st Dec                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           08:37 AM, 21st Dec                     hi                    لقد تم استرجاع المنتجات ولكن لم يصل رصيدي           08:38 AM, 21st Dec                     hi                    ماسبب التاخير           08:39 AM, 21st Dec                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:39 AM, 21st Dec                     hi                    6240353166           08:40 AM, 21st Dec                     hi                    مكتوب لي لديك رصيد في الوقت الحالي           08:41 AM, 21st Dec                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:42 AM, 21st Dec                     hi                    تمام           08:42 AM, 21st Dec                   Algaili                    بحسب البيانات لدينا فقد تم ارجاع القيمة فى رصيدى ورصيدك الحالى هو 186.8262           08:43 AM, 21st Dec                   Algaili                    ريال           08:43 AM, 21st Dec                     hi                    لم تصل الى التطبيق           08:44 AM, 21st Dec                     hi                    واريد ان اشتري ولم يكتب لي الخصم من رصيدي           08:44 AM, 21st Dec                   Algaili                    نرجو منك حذف التطبيق المسجل بالاميل           08:45 AM, 21st Dec                   Algaili                    [email-masked]           08:45 AM, 21st Dec                   Algaili                    وادخاله مرة اخرى وفى حالة ظهور نفس المشكلة           08:46 AM, 21st Dec                   Algaili                    نرجو منك تزويدنا بصورة اسكرين شوت توضح الخطاء ونوع الجوال وطرازه           08:47 AM, 21st Dec                     hi                    من فضلك دقايق لاحد التطبيق وتسجيل مره اخرى           08:48 AM, 21st Dec                     hi                    لاحذف           08:48 AM, 21st Dec                   Algaili                    نحن فى انتظارك           08:48 AM, 21st Dec                   Algaili                    نحن موجودين على مدار 24 ساعة يمكنك الرجوع الينا فى وقت           08:53 AM, 21st Dec                     hi                    حساب الايميل [email-masked]           08:53 AM, 21st Dec                   Algaili                    الطلب الذى تم الارجاع فيه مسجل فى حسابكم بالاميل  [email-masked]           08:54 AM, 21st Dec                   Algaili                    والرجاء  حذف التطبيق الدخول بحسابك المسجل بالاميل اعلاه           08:54 AM, 21st Dec                     hi                    شكرا لك           08:55 AM, 21st Dec                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:56 AM, 21st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1900290