Subject: Ticket Assigned - Conversation with هديل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Dec 2020 04:17:32 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هديل هديل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هديل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  971559531497            07:55 AM, 21st Dec                   Algaili                    مرحبا هديل, معك احمد يسرنى خدمتك           07:56 AM, 21st Dec                     هديل                    مرحبا احمد           07:56 AM, 21st Dec                     هديل                    عندي طلب إرجاع           07:57 AM, 21st Dec                     هديل                    والحين ما رجع رصيدي           07:57 AM, 21st Dec                   Algaili                    نرجو منك تزويدنا برقم الطلب حتى نتحقق ويتم افادتك بريطقة افضل           07:59 AM, 21st Dec                     هديل                    فيه شكوى بخصوص هالرقم           07:59 AM, 21st Dec                   Algaili                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتحقق           08:00 AM, 21st Dec                   Algaili                    هل مازلت معنا           08:01 AM, 21st Dec                     هديل                    تمام           08:01 AM, 21st Dec                     هديل                    ثواني           08:01 AM, 21st Dec                   Algaili                    نحن فى انتظارك           08:02 AM, 21st Dec                     هديل                    ٩٦١٢٦٥٧٩٥           08:03 AM, 21st Dec                     هديل                    9612625795           08:03 AM, 21st Dec                     هديل                    سوري الرقم للاخير صحيح           08:04 AM, 21st Dec                     هديل                    أرامكس اخدوه مني القطع ٣ منتجات           08:04 AM, 21st Dec                     هديل                    بس للحين ما نزلي المبلغ           08:04 AM, 21st Dec                   Algaili                    نرجو منك تزويدنا برقم الشحنة التى تم استلام المنتجات بها من قبل ارامكس           08:05 AM, 21st Dec                   Algaili                    او صورة استلام المنتجات حتى يتم خدمتك على اكمل وجه           08:05 AM, 21st Dec                     هديل                    ما عطاني شي           08:06 AM, 21st Dec                     هديل                    بس عندي مسج ثواني           08:06 AM, 21st Dec                     هديل                             08:07 AM, 21st Dec                     هديل                    تاكيد انه اخدهم السائق           08:07 AM, 21st Dec                     هديل                    ومن بعدها لليوم كل يوم بتصل وللاسف ما حد عارف يساعدني ويخلص موضوعي           08:08 AM, 21st Dec                   Algaili                    سيتم التحقق من قبلنا مع الجهة المختصة وسيتم التواصل معك عبر الاميل           08:08 AM, 21st Dec                     هديل                    احمد لوسمحت           08:09 AM, 21st Dec                   Algaili                    نعم هل لديك اى استفسار اخر           08:09 AM, 21st Dec                     هديل                    كل مرة بتصل عليكم نفس الكلام بسمع والوعود           08:09 AM, 21st Dec                     هديل                    لا حد بتواصل           08:09 AM, 21st Dec                     هديل                    ولا حد ببعت ايميل           08:09 AM, 21st Dec                   Algaili                    لاتقلقى سيتم رفع طلبك بإذن الله من قبلنا فور اغلاق هذه المكالمة           08:10 AM, 21st Dec                     هديل                    الموضوع كمل فوق شهر ونص يا الله           08:10 AM, 21st Dec                     هديل                    ممكن حد من المسؤولين يتواصل معاي           08:10 AM, 21st Dec                     هديل                    يعني مش غلطتي اذا عندكم مشكله في النظام تبعكم           08:11 AM, 21st Dec                     هديل                    صارلي اكثر من شهر و ما في حل           08:11 AM, 21st Dec                   Algaili                    سيتم التحقق من ذلك وسيتم ارجاع قيمة المنتجات من قبلنا وفور اغلاق هذه المكالمة سارسل لك رسالة على البريد لاعلامك بالخطوة القادمة           08:13 AM, 21st Dec                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           08:15 AM, 21st Dec                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:17 AM, 21st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1900257