Subject: New Reply Received - استرداد المبلغ
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 11:08:47 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  استرداد المبلغ  Ticket comment <div dir="rtl">
<div>تم ايقاف البرنامج لدي ولا استطيع تسجيل الدخول يعطي اسم المستخدم وكلمة المرور غير صحيحين وعند طلب اعادة ارسال كلمة السر ما يرسل اي شي للايميل</div>
<div>وفي حال عدم اصلاح البرنامج واعادة المرتجعات ساضطر لتقديم<b> شكوي لوزارة التجارة </b>
</div>
<div><div dir="rtl" class="gmail_signature"><div dir="rtl">
<div style="background-image:initial;background-position:initial;background-repeat:initial"></div>
<div style="text-align:left"><b><span style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#cc0000">Khaled
ali                 </font></span></b></div>
<font style="background-color:rgb(255,255,255)" color="#cc0000"><b><div style="text-align:left"><b><i>sales manager             </i></b></div></b><b><div style="text-align:left">
<b> </b><b><span lang="FR">Tel.</span></b><span lang="FR">     : + 966 11 2911562 </span><span lang="FR">Ext.</span><span lang="FR"> </span><span lang="FR">102</span>
</div></b><b><div style="text-align:left">
<b><span lang="FR">Mob.  </span></b><span lang="FR"> :    
+ 966  </span>593847589</div></b><b><div style="text-align:left">
<b><span lang="FR">E-mail</span></b><span lang="FR"> :   </span><u><a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a></u>
</div></b></font><div></div>

</div></div></div>
<br>
</div>
<div id="DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2">
<br>
<table style="border-top:1px solid #d3d4de">
	<tbody>
<tr>
        <td style="width:55px;padding-top:13px"><a href="https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&amp;utm_source=link&amp;utm_campaign=sig-email&amp;utm_content=webmail&amp;utm_term=icon" target="_blank" rel="noreferrer"><img src="https://ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif" alt="" width="46" height="29" style="width: 46px; height: 29px"></a></td>
		<td style="width:470px;padding-top:12px;color:#41424e;font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;line-height:18px">Virus-free. <a href="https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&amp;utm_source=link&amp;utm_campaign=sig-email&amp;utm_content=webmail&amp;utm_term=link" target="_blank" style="color:#4453ea" rel="noreferrer">www.avast.com</a>
		</td>
	</tr>
</tbody>
</table>
<a href="#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2" rel="noreferrer"></a>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="rtl" class="gmail_attr">في الأربعاء، 16 ديسمبر 2020 في 3:53 م تمت كتابة ما يلي بواسطة fire end trading. Est.‏ &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>‏&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
<div dir="auto">السلام عليكم<div dir="auto">لايوجد اي رصيد في رصيدي وهناك ايضا مرتجع من أوردر رقم6472439686 ولم يضهر ايضا بالحساب </div>
<div dir="auto">يمكنكم الدخول الي حسابي والتأكد من رصيدي </div>
<div dir="auto">الايميل <a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a> </div>
<div dir="auto">كلمة المرور ali7651459</div>
<div dir="auto">لايوجد اي رصيد للمنتجات ولا يوجد خيار في الدفع باسم رصيدي</div>
<div dir="auto">الرجاء انهاء الموضوع في اقرب وقت لقد استغرق الامر وقت طويل جدا ولا اجد سبب لذلك البرنامج خاص بكم ويمكنكم التاكد من كل شيء </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ١٠ ديسمبر ٢٠٢٠ ١٢:٣٦ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="ltr" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">
<div dir="ltr" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><div dir="ltr" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word">
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">مرحبا خالد،</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">
<br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'>شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">نعتذر عن الازعاج وحسب البيانات البيانات المسجلة لدينا قد تم ارجاع قيمة 1,579.9 ريال  المرتجعات من الطلب 6470218408   فى حسابكم في " رصيدى"  ا بالتطبيق المربوط بالايميل " <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a> "  ونرجو منكم التحقق من حسابك.ويمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من الموقع أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملبة الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر الموقع أو التطبيق.<br>شكراً لتسوقكم وتعاونكم معنا.<br>يمكنك استخدام حساب الائتمان الخاص بي في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:<br> <br>الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول على الموقع<br>الخطوة 2 - ابدأ التسوق<br>الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة<br>الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج<br>الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع<br>ويرجى التواصل معنا في حال وجود اي استفسار اخر.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">شكرا لتعاونكم وتسوقكم معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><br style="box-sizing:border-box"></div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات .</div>
<div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word;text-align:right">فريق الدعم</div>
</div></div>
<div dir="ltr" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'></div></div>
</div>
<div dir="ltr" style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><div style="box-sizing:border-box;word-break:break-word"><br style='box-sizing:border-box;color:rgb(24,50,71);font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial'></div></div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
<div id="DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2">
<br>
<table style="border-top:1px solid #d3d4de">
	<tbody>
<tr>
        <td style="width:55px;padding-top:13px"><a href="https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&amp;utm_source=link&amp;utm_campaign=sig-email&amp;utm_content=webmail&amp;utm_term=icon" target="_blank" rel="noreferrer"><img src="https://ipmcdn.avast.com/images/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif" alt="" width="46" height="29" style="width: 46px; height: 29px"></a></td>
		<td style="width:470px;padding-top:12px;color:#41424e;font-size:13px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;line-height:18px">Virus-free. <a href="https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&amp;utm_source=link&amp;utm_campaign=sig-email&amp;utm_content=webmail&amp;utm_term=link" target="_blank" style="color:#4453ea" rel="noreferrer">www.avast.com</a>
		</td>
	</tr>
</tbody>
</table>
<a href="#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2" rel="noreferrer"></a>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/921624