Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 06:24:24 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation خلود بخضر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود بخضر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564048884            04:13 AM, 02nd Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:13 AM, 02nd Dec                     خلود بخضر                    السلام عليكم           04:13 AM, 02nd Dec                     خلود بخضر                    لوسمحت قمت بطلب ارجاع وجا المندوب استلم الاغراض من قبل اسبوع           04:14 AM, 02nd Dec                     خلود بخضر                    ولين دحين ماجاني اي مبلغ في رصيدي           04:14 AM, 02nd Dec                   Hamza                   هل يمكنك تزويدنا برقم الطلب           04:14 AM, 02nd Dec                     خلود بخضر                             04:15 AM, 02nd Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:15 AM, 02nd Dec                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:16 AM, 02nd Dec                   Hamza                   نتاسف على هاذه التجربة التي حصلت لكم لاكن تأكد انه لسيت هاذي التجربة الذي نتمناها لزبائننا الكرام            04:17 AM, 02nd Dec                   Hamza                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:17 AM, 02nd Dec                     خلود بخضر                    طيب           04:17 AM, 02nd Dec                   Hamza                   هل لديك أستفسارات أخرى؟           04:17 AM, 02nd Dec                     خلود بخضر                    لا           04:17 AM, 02nd Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:21 AM, 02nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1804952