Subject: Ticket Assigned - Conversation with لافي عايد الرشيدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Dec 2020 01:56:47 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لافي عايد الرشيدي لافي عايد الرشيدي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لافي عايد الرشيدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:32 PM, 03rd Dec                     لافي عايد الرشيدي                    اوك بنتظارك           09:32 PM, 03rd Dec                     لافي عايد الرشيدي                    السلام عليكم           09:32 PM, 03rd Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:33 PM, 03rd Dec                   Hamza                   وعليكم السلام           09:33 PM, 03rd Dec                     لافي عايد الرشيدي                    المبلغ ما رجع لي!):           09:34 PM, 03rd Dec                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:34 PM, 03rd Dec                     لافي عايد الرشيدي                    45943658773           09:36 PM, 03rd Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:38 PM, 03rd Dec                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب           09:38 PM, 03rd Dec                     لافي عايد الرشيدي                    ؟           09:41 PM, 03rd Dec                     لافي عايد الرشيدي                    ?           09:41 PM, 03rd Dec                   Hamza                   هذه رقم الشحنه           09:41 PM, 03rd Dec                   Hamza                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 ارقام           09:41 PM, 03rd Dec                     لافي عايد الرشيدي                             09:43 PM, 03rd Dec                     لافي عايد الرشيدي                    6485126550           09:44 PM, 03rd Dec                     لافي عايد الرشيدي                    ??           09:44 PM, 03rd Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:45 PM, 03rd Dec                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:49 PM, 03rd Dec                   Hamza                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:49 PM, 03rd Dec                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:50 PM, 03rd Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:52 PM, 03rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1818343