Subject: New Reply Received - بدء الاستخدام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 06:38:42 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  بدء الاستخدام  Ticket comment <div>السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة تم طلب شوز من المتجر اونلاين وتم الذهاب للاستلام ولكن يوجد به قطع من الامام وتم الارجاع برقم طلب 6249584182 وظهر عيب وتم ارجاعة ومن ثم تم طلب مرة اخرى لنفس المنتج ووجد به نفس العيب برقم 6251476633 وتم الحديث مع موظف المسؤل لفرع الاستلام بالخبر بعنوان الاستلام طبقا للطلب ولكن طلب منى الذهاب لفرع شو اكسبرس التابع للماركة لعدم توفرة فى فرعكم وزهبت لفرع شو اكسبرس وتحدثو معى انهم غير مسؤلين عن منتجات سنتر بوينت وسنتر بوينت هى من تحل المشكلة فذهبت للنخيل مول بالدمام الموظفين بالكاشير اسلوبهم سىء للغاية فى التعامل المطلوب تبديل المنتج وليس ارجاعة اريد نفس المنتج الرجاء حل هذه المشكلة فى اقرب وقت ممكن وشكرا لتعاونكم عندما موظف من فرع سنتربوينت يعطينى معلومة خاطئة عن مسؤلية شو اكسبرس الرجاء الحل ليس من المعقول مرتين وبالمنتج مشكلة واذهب للفروع لحل المشكلة ولا توجد حلول للمشكلة من مدير الفرع الحل اذا سمحتم اريد تبديل نفس المنتج للضرورة</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1850617