Subject: Ticket Assigned - Conversation with um jori
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Dec 2020 02:55:24 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with um jori um jori                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  um jori Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249949865 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:23 AM, 09th Dec                   Algaili                    مرحبا ام جورى, معك احمد يسرنى خدمتك           06:27 AM, 09th Dec                     um jori                    هلا           06:28 AM, 09th Dec                     um jori                    اخوي           06:28 AM, 09th Dec                     um jori                    معك أبو جوري           06:28 AM, 09th Dec                     um jori                    ياأخي طلبت قبل 10 يوم وللآن ماوصلني طلبي ولااعرف فينه أو متي حيوصلني           06:29 AM, 09th Dec                     um jori                    الو           06:31 AM, 09th Dec                   Algaili                    تقصد رقم الطلب 6249949865           06:34 AM, 09th Dec                     um jori                    نعم           06:34 AM, 09th Dec                     um jori                    باسم ام جوري           06:34 AM, 09th Dec                   Algaili                    نرجو منك التأكيد على رقم التواصل الخاص بك 9666568334570           06:35 AM, 09th Dec                     um jori                    ايوه           06:35 AM, 09th Dec                     um jori                    كيف التأكيد           06:36 AM, 09th Dec                     um jori                    انا طلبت عل هذا الرقم ايش المشكلة الان           06:36 AM, 09th Dec                     um jori                    طلبي فيه مشكله           06:37 AM, 09th Dec                     um jori                    وإلا ايش المشكلة ابغي اعرف بالضبط           06:37 AM, 09th Dec                   Algaili                    نعم هنالك محاولة على هذا الرقم حسب سجل شريك النقل دون استجاه من قبلك ولذلك سيتم رفع طلب لاستلام المنتجات فى اسرع وقت ممكن           06:40 AM, 09th Dec                     um jori                    لنااسبوع ونتوتقولوبنرفع الطلب والى الان مافي أي خبر ايش هذا           06:43 AM, 09th Dec                     um jori                    ياأخي لي أسبوع أرسل لكم وأنتم تقولوا بنرفع الطلب           06:43 AM, 09th Dec                     um jori                    الشريك أصلا مااتصل لاشفت رقمه           06:44 AM, 09th Dec                     um jori                    انا طلبت من عده شركات مثل سنتربوينت يومين ويجي طلب ليش انتم تتأخر ويتصلوا عل الشريك كل يوم لما يرد يسلم طلبه           06:45 AM, 09th Dec                     um jori                    الرجاء إبلاغي عل طلبي من كل يوم تقولوا لي بنرفع الطلب كلام بس           06:46 AM, 09th Dec                   Algaili                    نعتذر للتاخير وسيتم التحقق مع الجهة المختصة ونؤكد لك سيتم متابعة شكوتك الى ان يتم حلها تماما ونرجو منك منحنا بعض الوقت ونقدر لك سعة صدرك معنا           06:51 AM, 09th Dec                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:55 AM, 09th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1850417