Subject: Ticket Assigned - order has been cancelled and refund not initiated>>>>>>>>>>>>>>>>>
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 02:58:00 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  order has been cancelled and refund not initiated>>>>>>>>>>>>>>>>> السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6246951502 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  6246951502            07:11 AM, 06th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:12 AM, 06th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لو سمحت لم يصلني طلبي           07:12 AM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:12 AM, 06th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    6246951502           07:13 AM, 06th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:13 AM, 06th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    أرجو التحقق والرد           07:13 AM, 06th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فان الطلب قد تم الغائه يوم الانشاء           07:14 AM, 06th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    انا لم ألغي الطلب ؟           07:15 AM, 06th Dec                   Yahya                   سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بارجاع المبلغ الى حسابك في اسرع وقت ممكن           07:15 AM, 06th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    وتم دفع المبلغ           07:15 AM, 06th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    المبلغ يرجع للبطاقه ؟           07:15 AM, 06th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    او في البرنامج           07:16 AM, 06th Dec                   Yahya                   نعم سوف يعود الى حسابك ابل باي           07:16 AM, 06th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    متى يعود للحساب ؟           07:16 AM, 06th Dec                   Yahya                   في اقرب وقت ممكن انشاء الله           07:16 AM, 06th Dec                   Yahya                   سوف نقوم بتصعيد الامر وسوف يقوم الفرق من التواصل معك على الايميل           07:17 AM, 06th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    طيب كيف اعرف انو تم استرداد الحساب ؟           07:17 AM, 06th Dec                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ان شاء الله           07:18 AM, 06th Dec                   Yahya                   سوف يتم ارسال  ايميل اليك           07:18 AM, 06th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:19 AM, 06th Dec                   Yahya                   طاب يومك           07:20 AM, 06th Dec                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:21 AM, 06th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1830781