Subject: Ticket Assigned - Conversation with أخطأت بالرقم الجوال في طلبيتي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Dec 2020 01:58:55 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أخطأت بالرقم الجوال  في طلبيتي أخطأت بالرقم الجوال  في طلبيتي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أخطأت بالرقم الجوال  في طلبيتي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249352929 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0590996998 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك Agent:  هل مازلت متصل معنا؟ Customer:  نعم Customer:  طلبت طلبتين. واحد صار تم الارجاع والثاني في الشحن... حطيت  الرقم غلط Agent:  هذا رقم الطلب 6249352929؟ Customer:  ايوا إلى تم الارجاع Customer:  6250134497  الطبيه الثانيه Agent:  لحظات من فضلك Agent:  الرجاء تزويدنا برقم الهاتف البديل Customer:  0590996998 Agent:  سوف يتم إرسال رسالة الى شريك النقل لتحديث معلومات التواصل وسوف يتم التواصل معكم لتوصيل الطلب Agent:  هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟ Customer:  ايو في طلبيه ثانيه كمان Customer:  غلطت فيها الرقم الهاتف Customer:  6250134497 Agent:  لحظات من فضلك Agent:  نفس الرقم ؟ Customer:  ايوا Agent:  سوف يتم إرسال رسالة الى شريك النقل لتحديث معلومات التواصل وسوف يتم التواصل معكم لتوصيل الطلب Agent:  هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟ Customer:  لا شكرا Agent:  كان من دواعي سروري خدمتكم Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249352929 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:40 AM, 05th Dec                     أخطأت بالرقم الجوال  في طلبيتي                    الو           05:49 AM, 05th Dec                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           05:52 AM, 05th Dec                   Algaili                    نعتذر للتاخير فى الرد ونرحب فى وقت فى حالة لديك اى استفسار اخر           05:54 AM, 05th Dec                   Algaili                    مرحبا,      يبدو انك غير متصل حاليا.     برجاء العلم ان يمكنك التواصل معنا علي "رقم خدمة العملاء" او ارسال بريد الكتروني علي " البريد الالكتروني"      شكرا علي تواصلكم معنا.            05:58 AM, 05th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1824195