Subject: Ticket Assigned - Conversation with أم أميره الدوسري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 02:44:31 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أم أميره الدوسري أم أميره الدوسري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أم أميره الدوسري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  /startOver Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  /startOver Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  /startOver Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508974717            03:06 AM, 29th Nov                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           03:07 AM, 29th Nov                     أم أميره الدوسري                    لدي عملية استرجاع مدفوعه اون لاين وايقونة التوصيل معلقه بالموقع ولم يصدر لها فاتورة شراء           03:08 AM, 29th Nov                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           03:08 AM, 29th Nov                     أم أميره الدوسري                    6243015357           03:11 AM, 29th Nov                   Mazin                   لحظات من فضلك           03:11 AM, 29th Nov                     أم أميره الدوسري                    حسنا           03:11 AM, 29th Nov                   Mazin                   ارى ان هنالك تأخير في ارجاع المبلغ           03:13 AM, 29th Nov                     أم أميره الدوسري                    نعم           03:13 AM, 29th Nov                     أم أميره الدوسري                    تاخير جداااا           03:13 AM, 29th Nov                     أم أميره الدوسري                    ومازال المنتج عندي لم يتم استلامه           03:14 AM, 29th Nov                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لارجاع المبلغ في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           03:14 AM, 29th Nov                     أم أميره الدوسري                    الى الان من قبل المندوب           03:14 AM, 29th Nov                     أم أميره الدوسري                    عفوا           03:14 AM, 29th Nov                   Mazin                   سوف يتم التواصل معك لاخذ المنتج           03:14 AM, 29th Nov                     أم أميره الدوسري                    حسنا انا نتظر           03:15 AM, 29th Nov                     أم أميره الدوسري                    تواصلكم           03:15 AM, 29th Nov                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           03:15 AM, 29th Nov                     أم أميره الدوسري                    شكرا جزيلا           03:15 AM, 29th Nov                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           03:15 AM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1779216