Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 02:44:31 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:42 AM, 29th Nov                     السلام عليكم                    السلام عليكم           02:43 AM, 29th Nov                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           02:45 AM, 29th Nov                     السلام عليكم                    طلبت اغراض اون لاين وسويت ارجاع لبعض الاغراض لان المقاسات صغيره وجاء المندوب واستلمها           02:47 AM, 29th Nov                     السلام عليكم                    ولي شهر ونصف لم يتم استرجاع المبلغ٢١٧           02:47 AM, 29th Nov                     السلام عليكم                    اتصلت بستر بوينت قالوا نبي الحساب  وارسلته والى الان لم احصل ع المبلغ           02:48 AM, 29th Nov                     السلام عليكم                    عشرين موظف كلمته ولا حلو لي هالمشكله           02:48 AM, 29th Nov                     السلام عليكم                    لا بالاتصال ولا بالرسائل           02:48 AM, 29th Nov                     السلام عليكم                    ار جو حل مشكلتي           02:49 AM, 29th Nov                   Mazin                   نأسف علي ما حصل           02:49 AM, 29th Nov                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           02:49 AM, 29th Nov                     السلام عليكم                    6227498364           02:49 AM, 29th Nov                   Mazin                   لحظات من فضلك           02:50 AM, 29th Nov                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لارجاع المبلغ في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           02:52 AM, 29th Nov                     السلام عليكم                    سويت بلاغين ولا صار شي           02:52 AM, 29th Nov                   Mazin                   سوف أعمل هذا و سنقوم بالتواصل معك قريباً           02:53 AM, 29th Nov                     السلام عليكم                    هل ممكن استخدمها كقسائم شرائيه           02:53 AM, 29th Nov                   Mazin                   علماً سيتم التواصل معك عبر البريد المسجل بالموقع           02:53 AM, 29th Nov                     السلام عليكم                    ؟؟؟           02:53 AM, 29th Nov                   Mazin                   حاضر سوف نقوم بتحويل المبلغ كقسيمة الي حسابك           02:54 AM, 29th Nov                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           02:54 AM, 29th Nov                     السلام عليكم                    متا؟؟؟؟؟           02:54 AM, 29th Nov                   Mazin                   في اقرب وقت           02:55 AM, 29th Nov                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           02:55 AM, 29th Nov                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           02:57 AM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1779165