Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 02:44:31 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556535686            02:16 AM, 29th Nov                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           02:16 AM, 29th Nov                     مرحبا                    قمت بطلب منتج وطلب اخذه من المتجر لكن حصل لي ظرف لم اتمكن من الذهاب واخذه ، ثم اتت رساله لي بانه تم استلام طلبك رقم الطلب 6241097936           02:18 AM, 29th Nov                     مرحبا                    ؟؟           02:20 AM, 29th Nov                   Mazin                   لحظات من فضلك           02:20 AM, 29th Nov                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           02:27 AM, 29th Nov                     مرحبا                    نعم           02:28 AM, 29th Nov                     مرحبا                    ؟؟           02:30 AM, 29th Nov                   Mazin                   لحظات من فضلك           02:31 AM, 29th Nov                   Mazin                   شكراً لانتظارك           02:34 AM, 29th Nov                   Mazin                   كما موضح لنا في النظام انك قمت باستلام الطلب يوم  11/28/20 10:33 AM           02:35 AM, 29th Nov                     مرحبا                    لكن انا لم استلمها           02:35 AM, 29th Nov                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.           02:37 AM, 29th Nov                     مرحبا                    لكن دائما تطلبون الهويه الوطنية           02:40 AM, 29th Nov                     مرحبا                    والبريد ورقم الجوال           02:40 AM, 29th Nov                     مرحبا                    من اخذها ؟           02:40 AM, 29th Nov                   Mazin                   سوف نقوم بالتواصل مع المتجر لمعرفة ذلك           02:41 AM, 29th Nov                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           02:43 AM, 29th Nov                     مرحبا                    حسناً اتمنى التواصل معي           02:43 AM, 29th Nov                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           02:43 AM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1779125