Subject: Ticket Assigned - Conversation with عادل حسين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 12:50:33 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عادل حسين عادل حسين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عادل حسين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6245269919 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567435315            04:29 PM, 24th Nov                   Algaili                    مرحبا عادل, معك احمد يسرنى خدمتك           04:31 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    اهلا احمد           04:32 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    الطلب الي فوق برقم اختي مسجل           04:32 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    علما انها لم تطلب اختي اي منتوجات           04:32 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    ممكن اعرف مين الي طلب وبياناته           04:32 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    او تفاصيل حول اطلب           04:33 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    علما انها للمره الرابعه تقريبا           04:33 PM, 24th Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:37 PM, 24th Nov                   Algaili                    بحسب البيانات لدينا الطلب تم باسم عمر فادى           04:38 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    اي نعم باسم عمر فادي مبين معي فالفاتوره ايضا           04:38 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    لكن بعطيك طلبات سابقه شوف لي ايش صار عليها كمان           04:39 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    لانها قبل كم يوم ايضا           04:39 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    واتصل المندوب وقلنا له انو خطا           04:39 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    مدري وش صار عليها ايضا           04:39 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    6245161480           04:40 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    6246581528           04:41 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    هذي كلها طلبات بعضها اتواصل المندوب معنا           04:41 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    وقلنا له انو الرقم خطا           04:41 PM, 24th Nov                   Algaili                    الطلب ايضا بنفس الاسم           04:41 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    ورجع اليوم اتواصل معنا كمان بطلب جديد           04:41 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    ايش حالة الطلبات السابقه؟           04:42 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    مستلمه؟           04:42 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    ولا معاده؟           04:42 PM, 24th Nov                   Algaili                    ورقم التواصل الخاص هو           04:42 PM, 24th Nov                   Algaili                    966555668597           04:42 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    نعم نعم هذا وقم اختي           04:42 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    رقم           04:42 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    وليس رقم عمر فادي           04:42 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    هل تم استلام شي من هذي الطلبات ولا للان معلقه؟           04:44 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    لان المندوب كل مايتواصل معنا نقوله خطا           04:44 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    واخشى من حدوث مشاكل لاختي على حسابها بالشركه او شي ما           04:44 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    خصوصا الطلبات مستمره ولم تتوقف           04:45 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    حتى اليوم           04:45 PM, 24th Nov                   Algaili                    نعتذر نود اعلامك انه ليس لدينا اى صلاحية فى تعديل حسابات العميل الرجاء التحقق من طرفك وحل القضية من قبلك           04:48 PM, 24th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:50 PM, 24th Nov                     عادل حسين                    طيب ممكن تتاكد من حالة الطلبات اعلاه هل تم استلامها من قبل اشخاص ام مازالت بانتظار الاستلام           04:50 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1747717