Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 12:20:52 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    Hi           04:15 PM, 24th Nov                     User                    طلبت اوردر واستلمته امبارح فيه قطعه عايزه اغير مقاسها           04:15 PM, 24th Nov                   Nikhil                    Hi, Thank you for contacting us. My name is Nikhil. How may I help you?           04:15 PM, 24th Nov                     User                    ممكن اعرف ايه اللي اعمله ؟           04:15 PM, 24th Nov                   Nikhil                    Please hold, I will transfer to the Arabic agent.           04:16 PM, 24th Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           04:17 PM, 24th Nov                     User                    اهلا           04:17 PM, 24th Nov                     User                    طلبت اوردر واستلمته امبارح فيه قطعه عايزه اغير مقاسها           04:17 PM, 24th Nov                     User                    ممكن اعرف ايه اللي اعمله ؟           04:17 PM, 24th Nov                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:18 PM, 24th Nov                   Algaili                    ونعتذر خيار الاستبدال غير متوفر حاليا           04:18 PM, 24th Nov                     User                    ماهي مصاريف الارجاع           04:19 PM, 24th Nov                   Algaili                    عملية الارجاع عملية مجانية           04:19 PM, 24th Nov                     User                    اشكركم           04:19 PM, 24th Nov                     User                    كده ممكن ارجعه واطلبه من اول وجديد           04:19 PM, 24th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:20 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1747536