Subject: Ticket Assigned - esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 11:48:28 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc موسى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  موسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:36 PM, 24th Nov                   Algaili                    مرحبا موسى, معك احمد يسرنى خدمتك           03:37 PM, 24th Nov                     موسى                    سلام عليكم اخوي احمد ابي استرجع لان انا طلبت عن طريق كزاير           03:37 PM, 24th Nov                     موسى                             03:38 PM, 24th Nov                     موسى                    وينك ي احمد           03:39 PM, 24th Nov                     موسى                    الوو           03:39 PM, 24th Nov                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:39 PM, 24th Nov                     موسى                    ابي انشاء طلب ارجاع           03:40 PM, 24th Nov                   Algaili                    يمكنك انشاء طلب ارجاع باحد الطرق اعلاه           03:41 PM, 24th Nov                   Algaili                    هل  لديك اى استفسار اخر           03:42 PM, 24th Nov                     موسى                    بنطلون رياضي محبوك بخصر مطاطي من رقم الطلب 6246109569           03:42 PM, 24th Nov                     موسى                    بس سوي لي طلب ارجاع           03:43 PM, 24th Nov                     موسى                    لان انا طلبت من الموقع كزائر           03:44 PM, 24th Nov                   Algaili                    شكرا لتزويدك لنا باسم المنتح وسيتم تقديم طلب ارجاع من قبلنا           03:45 PM, 24th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:48 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1747299