Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 05:28:45 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557979998            01:03 AM, 23nd Nov                     ساره                             01:03 AM, 23nd Nov                     ساره                    هذا الاوردر طلبت استرداد والى الان لم يتم خدمتي ماهو الحل           01:04 AM, 23nd Nov                     ساره                    مازلت في انتظار الرد           01:05 AM, 23nd Nov                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           01:06 AM, 23nd Nov                     ساره                    هذا الاوردر طلبت استرداد والى الان لم يتم خدمتي ماهو الحل           01:06 AM, 23nd Nov                     ساره                             01:06 AM, 23nd Nov                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           01:07 AM, 23nd Nov                     ساره                    Ok           01:08 AM, 23nd Nov                     ساره                    في انتظار ردك           01:08 AM, 23nd Nov                   Osam                   يرجى تاكيد رقم التواصل           01:11 AM, 23nd Nov                   Osam                   966501281956           01:11 AM, 23nd Nov                     ساره                    صحيح           01:12 AM, 23nd Nov                     ساره                    بسم ساره           01:12 AM, 23nd Nov                     ساره                    الو           01:16 AM, 23nd Nov                     ساره                    في انتظار الرد           01:16 AM, 23nd Nov                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم تحويل طلبك الى الجهات المختصة وسيتم العمل على الامر           01:22 AM, 23nd Nov                   Osam                   وسيتم التواصل معكم من قبل شريك الشحن لاستلام المرتجعات في اقرب وقت ممكن           01:23 AM, 23nd Nov                   Osam                   وسيتم التواصل معكم عن طريق الايميل المسجل لدينا في حال وجود اي جديد           01:23 AM, 23nd Nov                   Osam                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:32 AM, 23nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1736851