Subject: Ticket Assigned - missing item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 05:28:46 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  missing item سلمى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلمى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546966073            01:45 AM, 23nd Nov                   Osam                   مرحبا معك أسام يسرني أن أساعدك           01:47 AM, 23nd Nov                     سلمى                    السلام عليكم           01:47 AM, 23nd Nov                   Osam                   كيف يمكنني مساعدتك           01:48 AM, 23nd Nov                     سلمى                    عملت طلبية مع سنتر بوينت           01:48 AM, 23nd Nov                     سلمى                    ودفعت بالبطاقة           01:48 AM, 23nd Nov                     سلمى                    والطلبية جت ناقصة           01:48 AM, 23nd Nov                     سلمى                    مفروض فيه طقم من 3 قطع           01:48 AM, 23nd Nov                   Osam                    يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى يتم التحقق           01:49 AM, 23nd Nov                     سلمى                    جتني قطعة واحدة           01:49 AM, 23nd Nov                     سلمى                    اوك           01:49 AM, 23nd Nov                     سلمى                    6243112799#           01:50 AM, 23nd Nov                   Osam                   لحظات من فضلك لكي يتم التحقق في الامر           01:50 AM, 23nd Nov                     سلمى                    هذا           01:52 AM, 23nd Nov                   Osam                   يرجى تزويدنا بأسم المنتج حسب ماهو مذكور في الموقع           01:52 AM, 23nd Nov                   Osam                   هل مازلت متصل معنا؟           01:54 AM, 23nd Nov                     سلمى                    تيشيرت بأكمام قصيرة وطبعات من جونيور طقم مكون من 3 قطع           01:54 AM, 23nd Nov                     سلمى                    ب 39 ريال           01:54 AM, 23nd Nov                     سلمى                             01:56 AM, 23nd Nov                     سلمى                    هذا هو           01:56 AM, 23nd Nov                   Osam                   دقيقة من فضلك           01:58 AM, 23nd Nov                     سلمى                    اوك           01:58 AM, 23nd Nov                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم تحويل طلبك الى الجهات المختصة لارجاع قيمة المنتج           01:59 AM, 23nd Nov                   Osam                   تأكدي اننا سنعمل على حسل مشكلتك           01:59 AM, 23nd Nov                   Osam                   وتقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           02:00 AM, 23nd Nov                     سلمى                    طيب ليه ما يتم ارسال المنتج نفسه؟؟           02:00 AM, 23nd Nov                     سلمى                    ؟؟           02:01 AM, 23nd Nov                     سلمى                    استاذ اسامه هل ما زلت معي؟           02:02 AM, 23nd Nov                   Osam                   يرجى العلم انه سيتم تحويل قيمة المبلغ الناقص           02:03 AM, 23nd Nov                   Osam                   وسيتم التواصل معكم عن طريق الايميل المسجل لدينا           02:03 AM, 23nd Nov                     سلمى                    ما يصير ترسلون المنتج نفسه؟           02:04 AM, 23nd Nov                   Osam                   للاسف لايمكننا ارسال المنتج ولاكن سيتم ارجاع قيمة المنتج ويمكنك اعادة الطلب من جديد           02:05 AM, 23nd Nov                     سلمى                    اوك شكرا           02:05 AM, 23nd Nov                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم           02:07 AM, 23nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1736968