Subject: Ticket Assigned - Conversation with سمية
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 11:47:24 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سمية سمية                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سمية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530439636            03:27 PM, 19th Nov                   Algaili                    مرحبا سمية, معك احمد يسرنى خدمتك           03:29 PM, 19th Nov                     سمية                    اشتريت من عندكم قطعة ب١٧ ونص اود استرجاعها يعطيك العافية           03:29 PM, 19th Nov                   Algaili                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:30 PM, 19th Nov                     سمية                    ازودك برقم القطعة ؟؟           03:32 PM, 19th Nov                     سمية                    اود الاسترجاع باقرب وقت           03:32 PM, 19th Nov                     سمية                    يعطيك العافية           03:32 PM, 19th Nov                   Algaili                    يمكنك ذلك باسم المنتج كما على الطلب           03:33 PM, 19th Nov                     سمية                    9243266648           03:33 PM, 19th Nov                     سمية                    هذا رقم المنتج           03:34 PM, 19th Nov                     سمية                    متى يتم الارسترجاع ؟؟؟           03:34 PM, 19th Nov                     سمية                    الوووو           03:38 PM, 19th Nov                   Algaili                    سيتم استلام المنتج اولا عبر شريك الشحن وبعدها يتم الارجاع حسب وسيلة الدفع التى تم الدفع بها للطلب           03:38 PM, 19th Nov                   Algaili                    ونرجو منك تزويدنا برقم الطلب           03:38 PM, 19th Nov                     سمية                    ارسلته لكم رقم الطلب فوق           03:39 PM, 19th Nov                     سمية                    9243266648           03:39 PM, 19th Nov                     سمية                    متى راح يجي ياخذ الطلب؟؟           03:39 PM, 19th Nov                   Algaili                    رقم الطلب يبدأ بالرقم 6           03:41 PM, 19th Nov                     سمية                    عفوا           03:42 PM, 19th Nov                     سمية                    اول رقم 6           03:43 PM, 19th Nov                     سمية                    الباقي صحيح           03:43 PM, 19th Nov                   Algaili                    اسم المنتج المراد ارجاعه كما على الموقع           03:44 PM, 19th Nov                   Algaili                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:47 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1715748