Subject: Ticket Assigned - Conversation with khalid
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 11:45:29 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with khalid khalid                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  khalid Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:26 PM, 19th Nov                     khalid                    استلمتم البضاعة المرجعة منذ ١٥ يوما، وحتى الآن لم يصلني المبلغ المسترد           03:31 PM, 19th Nov                     khalid                    من الطلب #6236185726           03:32 PM, 19th Nov                   Algaili                    مرحبا خالد, معك احمد يسرنى خدمتك           03:33 PM, 19th Nov                     khalid                    أهلا أحمد. استلمتم البضاعة المرجعة من الطلب #6236185726 منذ ١٥ يوما، وحتى الآن لم يصلني المبلغ المسترد           03:36 PM, 19th Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:38 PM, 19th Nov                   Algaili                    تم التحقق وتم استلام المنتجات من قبنا ونعتذر لعدم استرجاع قيمتها فى حسابكم الى تاريخ هذه اللحظة           03:40 PM, 19th Nov                   Algaili                    وسيتم رفع الى الجهة المختصة لاسترداد قيمتها فى اسرع وقت ممكن           03:40 PM, 19th Nov                   Algaili                    ونعتذر لاى ازعاج تسسببنا به لكم           03:40 PM, 19th Nov                     khalid                    لا بأس. شكرا لكم.           03:43 PM, 19th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:45 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1715741