Subject: Ticket Assigned - Conversation with saed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 Nov 2020 08:53:42 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with saed saed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  saed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533156999            12:36 PM, 19th Nov                   Algaili                    مرحبا سعيد,  معك احمد يسرنى خدمتك           12:36 PM, 19th Nov                     saed                    اهلا بك           12:37 PM, 19th Nov                     saed                    عندي طلب استرجاع وقالو ارسلنا على ايميلك ولاجاني شي           12:38 PM, 19th Nov                   Algaili                    كيف يمكننى  خدمتك           12:38 PM, 19th Nov                     saed                    رقم الطلب 6631826830           12:38 PM, 19th Nov                   Algaili                    تم التحقق من قبلنا وسيتم رفع طلب لارجاع قيمةالمنتج المرتجع فى اسرع وقت ممكن           12:40 PM, 19th Nov                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           12:40 PM, 19th Nov                     saed                    وش صار عليه           12:42 PM, 19th Nov                   Algaili                    لم يتم استرداد القيمةنتيجة لخطاء تقنى ويعمل فريقنا مع الجهةالمختصة لمعالجة  استرداد المبلغ           12:51 PM, 19th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:53 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1714422