Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد فضل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Nov 2020 12:04:04 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد فضل محمد فضل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد فضل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:34 PM, 18th Nov                   Algaili                    مرحبا فضل           03:43 PM, 18th Nov                   Algaili                    مرحبا بك مرة اخرى كيف يمكننى خدمتك           03:43 PM, 18th Nov                     محمد فضل                    نفس المشكلة ما اتحلت           03:44 PM, 18th Nov                     محمد فضل                    رجعت الطلب و الفلوس ما رجعت و لقيت طلب الارجاع غير موجود           03:44 PM, 18th Nov                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:46 PM, 18th Nov                     محمد فضل                    6217108664           03:47 PM, 18th Nov                   Algaili                    نرجو منك تزويدنا برقم الشحنة التى تم استلام المنتج به           03:51 PM, 18th Nov                   Algaili                    او صورة ايصال الاستلام           03:51 PM, 18th Nov                     محمد فضل                    زي ما قولت لحضريتك مندوب شركة الشحن ما زودني برقم و لا ايصال استلام           03:52 PM, 18th Nov                     محمد فضل                    لو المندوب اللي حضراتكم ارسلتوه اخد الطلب و ما وصله ليكم ياريت اعرف عشان اتصل بشركة ارامكس و ارفع شكوى ضد السائق           03:53 PM, 18th Nov                   Algaili                    سيتم التحقق من الجهة المختصة والرد عليكم عبر البريد  فى اقرب فرصة           03:58 PM, 18th Nov                     محمد فضل                    و بخصوص الغاء طلب الارجاع بشكل آلي بدون حل المشكلة ؟           03:59 PM, 18th Nov                   Algaili                    سيتم التحقق مع الجهة المختصة والتحقق ونرجو منك منحنا بعض الوقت ونعدك بالرجوع اليك فى حالة توفر لدينا اى معلومة           04:02 PM, 18th Nov                     محمد فضل                    شكرا يعطيك العافية           04:02 PM, 18th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:02 PM, 18th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:03 PM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1709668