Subject: Ticket Assigned - refund not processed
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Nov 2020 08:35:32 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund not processed منى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:57 AM, 17th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            07:59 AM, 17th Nov                     منى                    متى يتم استرداد المبلغ           07:59 AM, 17th Nov                     منى                    الرصيد مافيه شيء           07:59 AM, 17th Nov                     منى                    من يوم ٨ نوفمبر تم الاسترداد           08:00 AM, 17th Nov                     منى                    الو           08:03 AM, 17th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           08:04 AM, 17th Nov                     منى                    6238906352           08:04 AM, 17th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من خدمتك           08:06 AM, 17th Nov                     منى                    طيب           08:06 AM, 17th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا بعدد العناصر المسترجعه           08:10 AM, 17th Nov                     منى                    ٥ قطع           08:11 AM, 17th Nov                     منى                    طقم اطفال           08:11 AM, 17th Nov                   Yahya                   سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المتخص لكي يحل الامر في اسرع وقت ممكن           08:11 AM, 17th Nov                     منى                    لقنز أطفال ١           08:11 AM, 17th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر           08:11 AM, 17th Nov                     منى                    لا           08:12 AM, 17th Nov                     منى                    طيب متى ترجع الفلوس           08:12 AM, 17th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:12 AM, 17th Nov                     منى                    ابغى اخذ فيها اغراض           08:13 AM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1701663