Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Nov 2020 09:10:06 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينب زينب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097339677753            12:34 PM, 12th Nov                   Asjad                    مرحبا زينب,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           12:38 PM, 12th Nov                     زينب                    ?           12:42 PM, 12th Nov                   Asjad                    كيف يمكننى المساعدة؟           12:43 PM, 12th Nov                     زينب                    اخوي انا طالبه اون لاين           12:43 PM, 12th Nov                     زينب                    المهم رحت رديت لثياب  واخذت غيرهم           12:43 PM, 12th Nov                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:43 PM, 12th Nov                     زينب                    وصار لي مبلغ ٧:٣٠٠           12:44 PM, 12th Nov                     زينب                    7411917895           12:44 PM, 12th Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            12:44 PM, 12th Nov                     زينب                    اوك           12:44 PM, 12th Nov                     زينب                    المهم انا في نفس الوقت شتريت بالمبلغ ماصار وعقب الموظف عطاني ٧:٣٠٠ من الكاشير وقال لي اذا رجعوا لي المبلغ  اعطيهم اياه           12:46 PM, 12th Nov                     زينب                    المهم اتصل امس وعطيته الكود اللي طرشتونه لي تيميل فيه المبلغ           12:46 PM, 12th Nov                     زينب                    يقول يبيه كاش مايبي الكود ؟؟           12:47 PM, 12th Nov                   Asjad                    قد تم ارجاع المبلغ  16.8           12:47 PM, 12th Nov                   Asjad                    كقسيمة شرائية           12:47 PM, 12th Nov                     زينب                    اي بس يوم الجمعه يوم اروح ماصار           12:47 PM, 12th Nov                     زينب                    توه من يومين مطرشين القسيمه           12:47 PM, 12th Nov                   Asjad                    كود القسيمة 74119178956542578396           12:48 PM, 12th Nov                     زينب                    اوكي فاهمه عليك           12:48 PM, 12th Nov                     زينب                    وصلني وعطيته الموظف امي           12:48 PM, 12th Nov                     زينب                    امس           12:48 PM, 12th Nov                     زينب                    قال لي رجعي المبلغ كاش           12:48 PM, 12th Nov                     زينب                    ويوم الجمعه قال لي بعطيش من الكاشير وترجعين بعدين الكود حقنا           12:49 PM, 12th Nov                     زينب                    قلت له اوكي اذا طرشوا برجع لكم الكود           12:49 PM, 12th Nov                     زينب                    الحين يبي ارجع له المبلغ كاس           12:49 PM, 12th Nov                     زينب                    كاش           12:49 PM, 12th Nov                   Asjad                    لا يمكنك استلام المبلغ كاش الآن           12:50 PM, 12th Nov                     زينب                    اوردي مااخذت المبلغ           12:51 PM, 12th Nov                     زينب                    اوردي ماخذه اغراض           12:51 PM, 12th Nov                     زينب                    بدال للي رجعتهم           12:51 PM, 12th Nov                     زينب                    وعندكم خلل كان في السستم           12:52 PM, 12th Nov                     زينب                    مادري ويش السالفه           12:52 PM, 12th Nov                     زينب                    فقامو دفعوا كاش الاغراض اللي اخذتهم           12:52 PM, 12th Nov                     زينب                    وقالوا اذا رجعوا ليش الاون لاين المبلغ اعطينا الكود           12:53 PM, 12th Nov                     زينب                    وياي انت او شنو           12:53 PM, 12th Nov                     زينب                    هلوووو           12:54 PM, 12th Nov                   Asjad                    نود اعلامكم بانك يمكنك استعمال الكود في الموقع فقط لا يمكنك استعماله في المتجر           12:58 PM, 12th Nov                     زينب                    اني مااحتاج المود           01:01 PM, 12th Nov                     زينب                    الكود           01:01 PM, 12th Nov                     زينب                    وانت ماتفهم شكلك           01:01 PM, 12th Nov                     زينب                    حولني على واحد افضل منك           01:01 PM, 12th Nov                     زينب                    لانك لو فاهم الموضوع ماقلت نود اعلامكم بانك يمكنك استعمال الكود في الموقع فقط لا يمكنك استعماله في المتجر           01:02 PM, 12th Nov                   Algaili                    مرحبا زينب معك احمد           01:06 PM, 12th Nov                   Algaili                    تم الطلب اونلاين وهذا رقم الطلب 7411917895           01:06 PM, 12th Nov                   Algaili                    وكيف يمكننا خدمتك او افادتك           01:06 PM, 12th Nov                   Algaili                    وتم الارجاع من قبلك وتم منحك قسيمة بقيمة المنتجات المرتجعة           01:08 PM, 12th Nov                   Algaili                    ويمكنك استخدامها فى العمليات الشرائية القادمة           01:08 PM, 12th Nov                   Algaili                    ام اذا ترغبين بالغاء القسيمة لايمكنك الحصول على استرجاع نقدى الا اذا تم الدفع نقدا           01:09 PM, 12th Nov                   Algaili                    للطلب           01:09 PM, 12th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:09 PM, 12th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1680437