Subject: Ticket Assigned - Conversation with salah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Nov 2020 06:33:56 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with salah salah                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  salah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:18 AM, 11th Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           10:19 AM, 11th Nov                     salah                    طلب رقم 9610503821           10:19 AM, 11th Nov                     salah                    لم استلم مبلغ الارجاع           10:20 AM, 11th Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:22 AM, 11th Nov                     salah                    Ok           10:22 AM, 11th Nov                   Algaili                    هل تم استلام المنتجات المرتجعة منك           10:25 AM, 11th Nov                     salah                    نعم           10:25 AM, 11th Nov                   Algaili                    نرجو منك تزويدنا برقم الشحنة التى تم استلام المنتجات بها           10:27 AM, 11th Nov                   Algaili                    وصورة الايصال الذى يوجد به رقم الشحنة           10:27 AM, 11th Nov                     salah                    يوجد عدد 2 حذاء داخل الكرتون واحد من طلب رقم 9610503821 وواحدمن طلب رقم 9610541596           10:28 AM, 11th Nov                     salah                    وملصق على الكرتون الوصلان           10:29 AM, 11th Nov                   Algaili                    الطلب الاخير تم استلام المنتجات من قبلنا وتم ارجاع قيمته فى حساب رصيدى           10:30 AM, 11th Nov                     salah                    نعم           10:30 AM, 11th Nov                   Algaili                    ونود اعلامك ان كل طلب لديه رقم شحنة منفصل ومندوب منفصل لاستلام المنتج           10:30 AM, 11th Nov                     salah                    الاثنين داخل كرتونه واحده           10:31 AM, 11th Nov                     salah                    تم ارجعهم           10:31 AM, 11th Nov                   Algaili                    بمعنى تم تسليم منتجات الطلبين لمندوب واحد           10:32 AM, 11th Nov                     salah                    نعم           10:32 AM, 11th Nov                   Algaili                    بدلا من مندوبين           10:32 AM, 11th Nov                     salah                    نعم           10:32 AM, 11th Nov                   Algaili                    اذا سيتم التواصل مع الجهة المختصة للتحقق وسيتم الرد عليك فى اقرب وقت ممكن           10:32 AM, 11th Nov                     salah                    شكرا           10:33 AM, 11th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:33 AM, 11th Nov                     salah                    شكرا           10:33 AM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1674980