Subject: Ticket Assigned - Conversation with دعاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Nov 2020 05:38:35 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دعاء دعاء                    Customer:  لا موجودة Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:19 AM, 11th Nov                   Algaili                    مرحبا دعاء بك مرة ارخى           09:21 AM, 11th Nov                     دعاء                    اهلين انا ليا اكثر من شهر انتظركم ترجعون فلوسي مارجعتو ولا شي وكل مرا ارسلكم بالايميل انكم راح تحلون الموضوع وللحين منحل           09:21 AM, 11th Nov                     دعاء                    ؟؟           09:21 AM, 11th Nov                     دعاء                    لوسمحت           09:22 AM, 11th Nov                     دعاء                    الوو           09:22 AM, 11th Nov                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:23 AM, 11th Nov                     دعاء                    دقايق           09:23 AM, 11th Nov                     دعاء                    6231034246           09:25 AM, 11th Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:25 AM, 11th Nov                     دعاء                    اوك           09:25 AM, 11th Nov                   Algaili                    نعتذر للتاخير ابق معنا           09:26 AM, 11th Nov                     دعاء                    تمام           09:28 AM, 11th Nov                   Algaili                    نعتذر نواجه مشكلة تقنية ولانستطيع التحقق ابق معنا           09:29 AM, 11th Nov                     دعاء                    تمام           09:30 AM, 11th Nov                   Algaili                    تم التحقق وتم استلام المنتجات من قبلنا ولكن نعتذر للتاخير فى استرجاع قيمتها           09:34 AM, 11th Nov                   Algaili                    وسيتم التواصل مع الجهة المختصة لارجاعها فى اسرع وقت ممكن           09:34 AM, 11th Nov                     دعاء                    طيب متى راح ترجعونها           09:34 AM, 11th Nov                     دعاء                    لا ابغا موعد بس تقولو ذا الكلام ولا اشوف حل           09:34 AM, 11th Nov                     دعاء                    لكم اكثر من شهر على ذا الموضوع           09:35 AM, 11th Nov                   Algaili                    من قبلنا سيتم رفع طلب الى الجهة المعنية فور اغلاق هذه المحادثة ولانستطيع تحديد وقت معين           09:36 AM, 11th Nov                     دعاء                    طيب           09:36 AM, 11th Nov                   Algaili                    ولكن سيتم استرجاع القيمة فى اسرع وقت ممكن وسيتم التواصل معك عبر البريد           09:36 AM, 11th Nov                   Algaili                    فى حال توفر لدينا اى معلومة فى اقرب وقت           09:37 AM, 11th Nov                     دعاء                    اتمنى           09:37 AM, 11th Nov                   Algaili                    ونعتذر لاى ازعاج تسببنا به لك           09:37 AM, 11th Nov                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           09:37 AM, 11th Nov                     دعاء                    لا شكرا           09:37 AM, 11th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:38 AM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1674815