Subject: Ticket Assigned - Conversation with ولايه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Nov 2020 02:04:24 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ولايه ولايه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ولايه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:47 AM, 11th Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           05:47 AM, 11th Nov                     ولايه                    السلام عليكم رجعت طلبي رقم 6239550699           05:48 AM, 11th Nov                     ولايه                    وللحين ما رجعت فلوسي           05:48 AM, 11th Nov                     ولايه                    وارسلو لي ايميل ان بيتم ارجاع مبلغ المنتج فقط           05:48 AM, 11th Nov                     ولايه                    هل لايتم ارجاع قيمة الشحن ؟           05:48 AM, 11th Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:50 AM, 11th Nov                   Algaili                    نعتذر للتاخير ابق معنا           05:52 AM, 11th Nov                     ولايه                    اوكي           05:53 AM, 11th Nov                   Algaili                    بحسب البيانات لم ينم ارجاع قيمة المنتج المرتجع الى الان لان المنتج فى الطريق الينا وسيتم استرداد كل القيمة التى تم دفعها           05:54 AM, 11th Nov                     ولايه                    يعني المنتج للحين ماوصلكم ؟           05:55 AM, 11th Nov                   Algaili                    نعم فى الطريق الينا مع ارامكس           05:58 AM, 11th Nov                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           05:59 AM, 11th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:04 AM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1674621