Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 07:26:47 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرام مرام                    Customer:  تمام، شكرا لك Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:20 AM, 10th Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           11:21 AM, 10th Nov                     مرام                    السلام عليكم، رفعت مشكلة بخصوص ارجاع الطلب رقم           11:21 AM, 10th Nov                     مرام                    6236783781           11:21 AM, 10th Nov                     مرام                    من ٤ ايام           11:21 AM, 10th Nov                     مرام                    بس ما نحلت           11:21 AM, 10th Nov                     مرام                    محد تواصل معاي           11:21 AM, 10th Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:21 AM, 10th Nov                     مرام                    الصراحة خدماتكم كانت ممتازة بس في الفترة الاخيرة ساءت، حتى الموقع والتطبيق يعلقون وفيهم مشاكل، اتعامل معاكم من زمان ودايم ارجع وكنتم مميزون في خدمة الارجاع           11:23 AM, 10th Nov                     مرام                    ياليت تصلحون هالمشاكل عشان ما تفقدون زباينكم           11:24 AM, 10th Nov                   Algaili                    هل تم التواصل من قبل لاستلام المنتجات           11:24 AM, 10th Nov                     مرام                    ابدا           11:24 AM, 10th Nov                     مرام                    ولا وصلني ايميل الا بعد الشكوى           11:24 AM, 10th Nov                   Algaili                    سيتم التواصل مع الجهة المعنية لاستلام المنتجات منكم فى اسرع وقت ممكن           11:25 AM, 10th Nov                   Algaili                    ونعتذر للتاخير والازعاج           11:25 AM, 10th Nov                   Algaili                    الذى تسببنا به           11:25 AM, 10th Nov                     مرام                    المشكلة انا عندي سفر نهاية الاسبوع           11:25 AM, 10th Nov                     مرام                    تمام شكرا           11:25 AM, 10th Nov                   Algaili                    من قبلنا سيتم رفع طلبك           11:25 AM, 10th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:26 AM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1670876