Subject: Ticket Assigned - Conversation with منى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Nov 2020 03:13:35 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منى منى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:05 AM, 10th Nov                   Algaili                    مرجبا منى           07:06 AM, 10th Nov                     منى                    متى تنزل فلوس الترجيع في رصيدي           07:06 AM, 10th Nov                   Algaili                    معك احمد يسرنى خدمتك           07:07 AM, 10th Nov                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:07 AM, 10th Nov                     منى                    ابغى اطلب بدال اللي رجعتها           07:07 AM, 10th Nov                   Algaili                    يمكنك الطلب فى اى وقت ترغبين           07:08 AM, 10th Nov                     منى                    6238906352           07:08 AM, 10th Nov                     منى                    طيب الرصيد مافيه شيء           07:09 AM, 10th Nov                   Algaili                    المنتجات سيتم استلامها من قبلنا فى غضون 1 الى 2 يوم وسيتم ارجاع قيمتها فى حساب  رصيدى فى التطبيق فى غضون 48 ساعة           07:10 AM, 10th Nov                     منى                    أخذها المندوب يوم           07:11 AM, 10th Nov                     منى                    الاحد           07:11 AM, 10th Nov                   Algaili                    نعم تم التحقق من ذلك بتاريخ يوم 8 نوفمبر           07:11 AM, 10th Nov                   Algaili                    فقط نرجو منك الانتظار هذه المدة وسيتم ارجاع القيمة فى حسابكم           07:12 AM, 10th Nov                     منى                    متى اقدر اخذ من الموقع           07:12 AM, 10th Nov                     منى                    شكراً           07:13 AM, 10th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:13 AM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1670468