Subject: Ticket Assigned - Conversation with ahmed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 10:07:55 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ahmed ahmed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00201002226121            01:54 PM, 09th Nov                   Algaili                    مرحبا احمد, معك احمد يسرنى خدمتك           01:55 PM, 09th Nov                     ahmed                    اهلا بك           01:55 PM, 09th Nov                   Algaili                    كيف يمكننا خدمتك           01:55 PM, 09th Nov                     ahmed                    انا ادخلت رقم التاكيد لربط حساب شكرا ببرنامج Max &Centerpoint           01:55 PM, 09th Nov                     ahmed                    وادخلته صحيحا كما وصل للهاتف وكل مره يطلب التاكد من الرقم           01:56 PM, 09th Nov                     ahmed                    ثم تم ايقاف حساب شكرا           01:56 PM, 09th Nov                   Algaili                    الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            01:56 PM, 09th Nov                     ahmed                    [email-masked]           01:57 PM, 09th Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:59 PM, 09th Nov                     ahmed                    Ok           01:59 PM, 09th Nov                   Algaili                     لقد تم رفع الحظر على بطاقة شكرا الخاص بكم يمكنكم ربط البطاقة من جديد. كما يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا . - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked].           02:02 PM, 09th Nov                     ahmed                    كل مره بدخل الرقم بيطلب التاكد الرقم برغم صحته           02:03 PM, 09th Nov                   Algaili                    للمزيد من المساعدة الرجاء التواصل مع برنامج شكرا           02:05 PM, 09th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:07 PM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1667311