Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالعزيز
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Nov 2020 08:04:31 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالعزيز عبدالعزيز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555381006            11:36 AM, 09th Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           11:37 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    السلام عليكم           11:37 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    اخوي انا طالب تاريخ ٢٤/١٠           11:38 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    والطلب ماوصلني           11:38 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    ولمن استفسرت لقيت ان العمليه ملغيه           11:38 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    والمبلغ مخصوم           11:38 AM, 09th Nov                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:39 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    بقيمه ٦٢ دينار           11:39 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    8209824478           11:39 AM, 09th Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:40 AM, 09th Nov                   Algaili                    الرقم المرسل خطأ           11:40 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    ارسل لك صوره           11:41 AM, 09th Nov                   Algaili                    ونرجو منك تزويدنا برقم الطلب الصحيح           11:41 AM, 09th Nov                   Algaili                    ممكن           11:41 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    8209824478           11:41 AM, 09th Nov                   Algaili                    الرقم ايضا خطأ           11:42 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    والحل           11:42 AM, 09th Nov                   Algaili                    الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            11:42 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    [email-masked]           11:43 AM, 09th Nov                   Algaili                    الاميل ليس موجود فى سجلاتنا ونعتذر           11:44 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    تعتذر من شنو           11:44 AM, 09th Nov                   Algaili                    رقم الجوال الذى تم ادخاله اثناء الطلب           11:44 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    94962135           11:44 AM, 09th Nov                   Algaili                    الرجاء التحقق من الاميل المرسل لكم والتحقق من رقم الطلب وارساله لنا           11:46 AM, 09th Nov                   Algaili                    لكى نتحقق           11:46 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    ارسلتو شي على الايميل           11:46 AM, 09th Nov                   Algaili                    يتم ارسال رقم الطلب الى بريدكم وجوالكم التى تمت به العملية           11:47 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    ايذا قصدك رقم الطلب           11:48 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    دقيقه برسل لك الصوره           11:48 AM, 09th Nov                   Algaili                    نحن فى انتظارك           11:49 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                             11:49 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    تفضل هذا الخصم والعمليه           11:49 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    وتقدر تتاكد من رقم التاجر           11:49 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    وعندي الخصم البنكي بعد           11:50 AM, 09th Nov                   Algaili                    الطلب غير موجود فى سجلاتنا ونرجو منك التواصل مع البنك والتحقق وتزويدنا بصورة كشف حساب رسمى من البنك مباشرة توضح عمليمة الخصم ورقم العملية           11:52 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    الان ارسل لك الخصم البنكي           11:53 AM, 09th Nov                   Algaili                    صورة رسمية من البنك مباشرة           11:53 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    من التطبيق ؟           11:53 AM, 09th Nov                   Algaili                    وليس صورة من الجوال حتى يتم رفعها الى الجهة المختصة للتحقق           11:53 AM, 09th Nov                   Algaili                    نعتذر لاتعتمد من قبل الجهة المختصة فى هذه الحالات           11:54 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    اوك وارسلها لمنو           11:54 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    او اتواصل مع منو           11:54 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    في رقم لكم           11:54 AM, 09th Nov                   Algaili                    تواصلى مع خدمة العملاء هنا او البريد الالكترونى او الهاتف           11:55 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    كم رقم الهاتف           11:55 AM, 09th Nov                   Algaili                    من اى موقع تسوقت انت           11:55 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    تطبيقكم           11:56 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    اون لاين           11:56 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                             11:57 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                             11:57 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    تبون مثل كذا يعني او كشف حساب مختوم من البنك           11:59 AM, 09th Nov                   Algaili                    سيتم التحقق مع الجهة المختصة والرجوع اليك عبر البريد فى اسرع وقت ممكن           11:59 AM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    اتمنى انكم تردون علي بسرع وقت           12:00 PM, 09th Nov                     عبدالعزيز                    بنتظاركم           12:00 PM, 09th Nov                   Algaili                    سيتم ذلك هل لديك اى استفسار اخر           12:01 PM, 09th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:04 PM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1666645