Subject: Ticket Assigned - Conversation with دانه العجمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 08:00:59 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دانه العجمي دانه العجمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دانه العجمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096597127680            11:32 AM, 08th Nov                   Algaili                    مرحبا دانة           11:38 AM, 08th Nov                   Algaili                    معك احمد يسرنى خدمتك           11:38 AM, 08th Nov                     دانه العجمي                    انا طلبت امس طلب واليوم دزولي تم الغاء قطعتين من الطلب           11:39 AM, 08th Nov                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:40 AM, 08th Nov                     دانه العجمي                    والمفروض مبلغ الاسترجاع ١٣ بس ماكس خاصمين منه تقريبا ١ ونص           11:40 AM, 08th Nov                     دانه العجمي                    اوك           11:40 AM, 08th Nov                     دانه العجمي                    8212833655           11:42 AM, 08th Nov                     دانه العجمي                    ومتى سوف يتم ارجاع مبلغي           11:42 AM, 08th Nov                     دانه العجمي                    8212833655           11:45 AM, 08th Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:45 AM, 08th Nov                   Algaili                    نعتذ للتاخير ابق معنا           11:46 AM, 08th Nov                   Algaili                    نعتذر للتاخير لدينا مشكلة تمنعنا من التحقق           11:48 AM, 08th Nov                   Algaili                    ابق معنا           11:49 AM, 08th Nov                   Algaili                    هنالك قيمة 1.5 دينار تقريبا عبارة جزء من العرض الكلبى تم استخدامها لهذه المنتجات وفى حالة الالغاء يتم خصم هذا العرض اتوماتيكيا           11:52 AM, 08th Nov                   Algaili                    لانها قيمة خاصة بالشركة ولم يتم الدفع بها من قبلك           11:52 AM, 08th Nov                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           11:53 AM, 08th Nov                     دانه العجمي                    ومتى سوف يتم استرجاع المبلغ لي؟           11:53 AM, 08th Nov                   Algaili                    لقد تم ارجاع المبلغ من قبلنا           11:54 AM, 08th Nov                     دانه العجمي                    مبلغ القطعتين التي تم الغائهم من ماكس           11:54 AM, 08th Nov                     دانه العجمي                    ومتى سيصل لي؟           11:54 AM, 08th Nov                   Algaili                    وقد يستغرق ظهوره فى حسابكم من 4 الى 15 يوم           11:54 AM, 08th Nov                   Algaili                    حسب اجراءات البنك الخاص بكم           11:54 AM, 08th Nov                     دانه العجمي                    ارجو ابلاغ المدير ان هذه السياسه غير جيده للزبون ان يتم الموافقه على جميع القطع وعند اتمام الدفع يتم الغاء بعض من القطع المدفوعه           11:55 AM, 08th Nov                   Algaili                    قد تكون نفدت هذه المنتجات من المخزون لذلك يتم الالغاء اتوماتيكيا من النظام           11:56 AM, 08th Nov                   Algaili                    ونعتذر لاى ازعاج تسببنا به لك ونشكرك بملاحظتك والتى ستكون محل تقدير           11:57 AM, 08th Nov                     دانه العجمي                    المفروض يتم ابلاغنا انها نفذت قبل اتمام عملية الدفع           11:57 AM, 08th Nov                   Algaili                    احيانا تكون المنتجات متوفرة واثنا الدفع قد يكون تم طلبها مسبقا من قبل زبائن اخرين           11:58 AM, 08th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:00 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1662419