Subject: Ticket Assigned - Conversation with elsayedrashed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 08:17:15 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with elsayedrashed elsayedrashed                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  elsayedrashed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966556651836            12:07 PM, 05th Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           12:07 PM, 05th Nov                     elsayedrashed                    اهلا بيك           12:08 PM, 05th Nov                     elsayedrashed                    بستعلم عن شحنه تم ارجاعها و حتي الان لم يسترد المبلغ الي البطاقه الاءتمانيه           12:08 PM, 05th Nov                   Algaili                    كيف يمكننا خدمتك عميلنا العزيز           12:08 PM, 05th Nov                     elsayedrashed                             12:09 PM, 05th Nov                   Algaili                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:09 PM, 05th Nov                     elsayedrashed                    6237216506           12:09 PM, 05th Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:10 PM, 05th Nov                     elsayedrashed                    Ok           12:10 PM, 05th Nov                   Algaili                    تم التحقق ونرى انه تم استلام المنتج من قبل المندوب ولكن المنتج فى الطريق الينا وبعد استلامه من قبلنا سيتم ارجاع قيمته فى حسابكم           12:11 PM, 05th Nov                   Algaili                    ويستغرق ظهور المبلغ فى حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           12:12 PM, 05th Nov                   Algaili                    هل لديك اى استفسار اخر           12:12 PM, 05th Nov                     elsayedrashed                    المنتج استلمه المندوب من يوم الاحد           12:13 PM, 05th Nov                     elsayedrashed                    ١ نوفمبر و اليوم ٥           12:13 PM, 05th Nov                   Algaili                    يستغرق استلام المنتجات من قبلنا من 4 الى 7 ايام عمل بعد استلام من العميل           12:15 PM, 05th Nov                     elsayedrashed                    اه           12:15 PM, 05th Nov                     elsayedrashed                    شكرا           12:15 PM, 05th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:16 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1653340