Subject: Ticket Assigned - Conversation with فريده محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 05 Nov 2020 07:45:51 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فريده محمد فريده محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فريده محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            11:36 AM, 05th Nov                     فريده محمد                    /startOver           11:36 AM, 05th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           11:36 AM, 05th Nov                     فريده محمد                    سامح السيد           11:36 AM, 05th Nov                   Bot                   مرحبًا سامح السيد، ماذا تحتاج للمساعدة؟           11:36 AM, 05th Nov                     فريده محمد                    طلبت اوردر واتضح ان هناك جاكت غير اللون اللي طلبته وقطعه اخري لم اطلبها وقطعه اخري طلبتها ولم تأتي           11:37 AM, 05th Nov                   Bot                   مرحبًا سامح السيد، ماذا تحتاج للمساعدة؟           11:37 AM, 05th Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           11:38 AM, 05th Nov                     فريده محمد                    مرحبا           11:38 AM, 05th Nov                     فريده محمد                    اولا انا من البحرين وبعتزر اني غلط وكتبت امارات           11:38 AM, 05th Nov                   Algaili                    كيف يمكننا خدمتك اختنا فريدة           11:38 AM, 05th Nov                   Algaili                    لامشكلة نحن فى خدمتك           11:39 AM, 05th Nov                     فريده محمد                    حضرتك طلبت اوردر في جاكت لونه اخضر جاني لونه سكري وطلبت سويت شيرت اسود مجاش ولقيت قطعه نيكول           11:39 AM, 05th Nov                     فريده محمد                    قطعه هيكول نبيتي لم اطلبها           11:39 AM, 05th Nov                     فريده محمد                    والموصل مستلمتش منه وصل           11:39 AM, 05th Nov                   Algaili                    بمعنى انه تم ارسال منتجين اليك بالخطأ           11:40 AM, 05th Nov                     فريده محمد                    نظرا انه كان شكله مريب وواقف قدام باب الشقه بشكل قريب جدا           11:40 AM, 05th Nov                     فريده محمد                    بظبط           11:40 AM, 05th Nov                   Algaili                    اذا فى هذه الحالة يتم تزويدنا بصورة المنتجات الخطأ على الطبيعة واسمائها كما على الطلب لكى يتم تقديم طلب ارجاع لها           11:42 AM, 05th Nov                   Algaili                    مرحبا,      يبدو انك غير متصل حاليا.     برجاء العلم ان يمكنك التواصل معنا علي "رقم خدمة العملاء" او ارسال بريد الكتروني علي " البريد الالكتروني"      شكرا علي تواصلكم معنا.            11:45 AM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1653229