Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسماء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 04 Nov 2020 07:49:17 +0000

Hi Algaili Abdelbagee Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسماء اسماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7411070005 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097339291032            11:39 AM, 04th Nov                   Algaili                    مرحبا معك احمد يسرنى خدمتك           11:40 AM, 04th Nov                     اسماء                    السلام عليكم           11:40 AM, 04th Nov                     اسماء                    تم استلم الطلب رقم 7411070005           11:40 AM, 04th Nov                   Algaili                    وعليكم السلام اسماء           11:40 AM, 04th Nov                     اسماء                    واريد الاسترجاع ولكن لم يتم تحديث البيانات           11:41 AM, 04th Nov                     اسماء                    حاولت الاتصال بالفرع الجفير           11:41 AM, 04th Nov                     اسماء                    لااحد يقوم بالرد           11:41 AM, 04th Nov                     اسماء                    ؟           11:41 AM, 04th Nov                     اسماء                    الى متى انتظر التحديث يفترض منذ الاستلام يتم تحديث البيانات           11:42 AM, 04th Nov                     اسماء                    ؟           11:43 AM, 04th Nov                   Algaili                    دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:45 AM, 04th Nov                   Algaili                    تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.  لقد تم رفع طلبك للفريق التقني لتحديث حالة الطلب.           11:46 AM, 04th Nov                   Algaili                    ويمكنك الارجاع بعد التحديث           11:46 AM, 04th Nov                   Algaili                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:48 AM, 04th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1649289